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年末年始休暇対応 短期契約型の有人監視サービス  「アラート・オン・コール」をリリース

~障害アラームを受信し、確実に担当者へ通知を行う安心のサービスモデル~

サイトロック株式会社(本社:東京都品川区 代表取締役会長:天野 信之 以下
サイトロック)は、年末年始の長期休暇期間に対応した期間限定のマネジメント・サ
ービス「アラート・オン・コール(siteROCK Site Care Alert on Call)」を2013年
11月28日よりリリースすることを発表いたします。

2013年11月28日
サイトロック株式会社


年末年始休暇対応 短期契約型の有人監視サービス
「アラート・オン・コール」をリリース
~障害アラームを受信し、確実に担当者へ通知を行う安心のサービスモデル~


 サイトロック株式会社(本社:東京都品川区 代表取締役会長:天野 信之 以下
サイトロック)は、年末年始の長期休暇期間に対応した期間限定のマネジメント・サ
ービス「アラート・オン・コール(siteROCK Site Care Alert on Call)」を2013年
11月28日よりリリースすることを発表いたします。 

 「アラート・オン・コール」は、長期休暇や企業固有の繁忙期などに期間限定で有
人型の監視/通知サービスを行う短期契約型の有人監視サービスです。
 
 平常時は自社資源(インソース)にてシステム監視/障害対応を行っている場合で
も、休日や繁忙期には監視業務や障害通知に対する初動が疎かになりがちです。本来
、休日や繁忙期こそ手厚い体制を構築し、不測の事態に備えなければなりません。
 「アラート・オン・コール」は、そのような企業のニーズに応える為にお客様が現
在利用している監視ツール(又は、ハードウェア、アプリケーション)からのアラー
トメールをサイトロックの監視センターで受信し、ご担当者に電話通知を行います。
したがって、新たに監視機器の導入の必要はありません。
 
■「アラート・オン・コール」サービス提供イメージ
リンク


■短期契約型の有人監視サービス

この度リリースする「アラート・オン・コール」は、年末年始休暇中の監視体制の強
化を第一の目的とし、期間限定でお申し込み頂ける短期契約型のサービス提供として
います。


■サービス提供期間

2013年12月24日から2014年1月31日まで
(※2013年12月10日 お申込み〆切り)


■価格(税抜)

・初期設定費用(取り込むアラートメールフォーマット単位で課金)
    ¥50,000/1フォーマット
     ※アラートメールの取込み設定、通知先の登録
     ※¥25,000/追加1フォーマット毎

・サービス基本料金(サービス基本料金とチケット数で課金)
    ¥50,000
    ※24時間365日の監視体制構築、オペレータ教育

・1チケット処理(従量課金)
    ¥3,500/1チケット
    ※アラートメール検知後、通知テーブルに沿って通知を実施


■お問い合わせ先

下記までお問い合わせ頂きますようお願い致します。

    Email: info@siterock.co.jp
    Tel: 03-5461-7567

以上


【サイトロックについて】

 サイトロック株式会社は、インターネットでサービスを提供する会社へ「人材」「
プロセス」「システム」を通じて最高品質な運用監視サービスを24時間 365日提供す
るマネジメント・サービス・プロバイダ(MSP)です。 また、MSP事業を考えている
企業に仕組み・ノウハウを提供する会社です。サイトロックは株式会社ビットアイル
(本社:東京都品川区、代表取締役社長:寺田 航平 リンク
)のグループ企業です。

社名:サイトロック株式会社 (英文表記:siteROCK K.K.)
所在地:〒140-0002 東京都品川区東品川2-2-28
設立:1996年7月
資本金:1,000万円(2011年7月31日現在)
代表者:代表取締役会長 天野 信之
事業概要:システムの24時間365日の運用・監視・管理の統合サービス
     システム運用に関わるコンサルティング
URL: リンク


本件に関するお問い合わせは、下記までお願いいたします。
サイトロック株式会社 マーケティング担当
TEL:03-5461-7564
e-Mail:mktg@siterock.co.jp

*サイトロック、siteROCKはサイトロック株式会社の登録商標です。
*その他、記載されている会社名、製品名は、各社の登録商標または商標です。

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お問い合わせにつきましては発表元企業までお願いいたします。

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