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各種サロン向けクラウドサービス「CyzoCRM」の提供を開始 ~感動を生み続けるサロンのための予約・レジ・カルテ管理~

株式会社エヌジェーケー(本社:東京都目黒区、NTTデータグループ)は、美容室/理容室、エステサロン/ネイルサロンなどでの一連の業務(予約・来店~会計)を支援し、お客さまのリピート率向上に貢献する、各種サロン向け予約・レジ・カルテ管理クラウドサービス「CyzoCRM」(サイゾー・シーアールエム)を開発し、2013年11月29日よりサービス提供を開始します。

顧客獲得競争が厳しいサロン市場においては、いかにしてお客さまのリピート率を向上させるかが昨今の重要な課題となっています。
施術やサービスでの顧客満足度を高めることもさることながら、やはり人と人とのコミュニケーションの心地良さが「また通いたい」という気持ちを抱かせリピートにつながります。CyzoCRMは、予約・レジ・カルテ情報などの管理だけではなく、お客様の感動を生むような「ホスピタリティ・コミュニケーション~心からのおもてなし」を提供するための情報や話題を、店舗のスタッフが簡単・便利に共有できるクラウドサービスです。

最短1か月の月額料金から手軽に運用を始められること、予約状況をいつでもどこででも確認できること、機能の改善や追加が自動的に実施されることなど、クラウドの利点を十分に活かし、パソコンやタブレット、スマートフォンで利用できるサービスです。特にiPadで利用することに最適化した仕様としており、パソコン操作が苦手なスタッフでも簡単に使える操作性を備えています。また、複数のサロンを経営されているオーナー様のきめ細かな監修を受けて開発を行っているため、実際のサロン運営に特化した便利で役に立つ機能を数多く備えています。

■主な機能
<スタッフ向け機能>
予約管理/レジ管理/カルテ管理/スタッフ個人情報編集/ダッシュボード(現在の予約/売上状況や連絡事項のほか、お客様とのコミュニケーションに役立つ天気やニュースなどの情報を確認)
<オーナー向け機能>
売上管理(集計・分析)/アイテム管理(施術・商品・クーポン)/スタッフ管理/複数店舗管理/データ出力(CSV形式ファイル)
<CTI機能(電話連携機能)>
「テレフォニータブレットCyzo」(別契約)と同時にご利用いただくことでCTI機能が利用できます。
お客さまから電話がかかって来ると同時に、お客さまの予約情報やカルテがiPad上に自動表示されますので、お客さまをお待たせすることなく、誰でも均一かつ上質な対応ができます。

<その他の機能>
認証設定/データのバックアップ/予約メール自動取り込み

■主な動作環境
・パソコン
 対応OS:Windows 7以降・Mac OS X以降
 ブラウザ:Internet Explorer 8以上、Firefox 21以上、Chrome 29以上、Safari 6以上
・タブレット端末
 機種:iPad 2/iPad(第3世代)/iPad(第4世代)/iPad mini/iPad Air
 対応OS:iOS 6.1.4以降
・スマートフォン
 機種:iPhone4S/iPhone5/iPhone5C/iPhone5S
 対応OS:iOS 6.1.4以降
・インターネット回線
 ひかり回線・ADSL・Wi-Fiルータ等の高速通信インターネット通信回線

■サービス提供内容
・提供時期:2013年11月29日
 ご利用プラン:CRMプラン
 主な機能:カルテ管理/スタッフ管理/複数店舗管理
 月額利用料(税別):1,000円

・提供時期:2014年1月中旬予定
 【予約プラン】
 主な機能:CRMプラン+予約管理/予約メール自動取り込み/データエクスポート/データバックアップ
 月額利用料(税別):7,000円

 【レジプラン】
 主な機能:CRMプラン+レジ/売上管理/アイテム管理/データエクスポート/データバックアップ
 月額利用料(税別):7,000円

 【フルプラン(すべての機能)】
 月額利用料(税別):12,000円

・提供済み
 【オプション】
 主な機能:CTI機能(電話連携機能)…iPadアプリ:テレフォニータブレット「Cyzo」
 月額利用料(税別):5,000円

■キャンペーン情報
CRMプラン6か月間無料キャンペーン
2014年3月末までにCRMプランにお申込みいただくと、月額料金6か月分を無料にさせていただきます。詳しくは、CyzoCRM(リンク)ホームページをご覧ください。

■製品情報URL
・サロン向けクラウドサービス「CyzoCRM」  リンク
・テレフォニータブレット「Cyzo」   リンク

【株式会社エヌジェーケーについて】
 基盤環境構築ソリューションやエンタープライズソリューション、エンベデッドソリューションなどの開発を主力とする、東証二部上場のNTTデータグループ・ソフトウェア開発企業です。ネットワーク機器などの販売や、オリジナル・パッケージ製品の開発と販売にも注力しており、BIツール「DataNature Smartシリーズ」、モバイル業務アプリ作成ツール「MobileEntry」、iPadアプリの「テレフォニータブレットCyzo」、「マンション管理システム」などのソリューションや、電子機器向け動作確認ロボット「KURAGE」など、新たなカテゴリにも積極的に取り組んでいます。
 URL:リンク

【本件に関するお問い合わせ先】
株式会社エヌジェーケー(東京都目黒区中目黒四丁目8番2号)
■ニュースリリースについて
経営企画部
遊佐 英彦(TEL:03-5722-5700 E-mail:yusa-hd@njk.co.jp)
■製品について
ソフトウェアパッケージ事業部営業部
河村 武(TEL:03-5722-5766 E-mail:cyzo-info@njk.co.jp)

※本リリースに記載されている内容は予告なく変更することがあります。
※本リリースに記載されている社名、製品名などは、株式会社エヌジェーケー、並びに各社の登録商標または商標です。




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