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ASOS、ハイブリス製品を活用して、中国で新しい eコマース事業を開始

2013年7月17日 – ミュンヘン:主要業界アナリスト会社に「リーダー」とランク付けされた、急成長のコマース・プラットフォーム・プロバイダである独ハイブリス社は、本日、イギリス最大のオンライン専門ファッション・ビューティーショップであり、その売上の 60パーセント以上をイギリス国外から得ている ASOS が、中国での新 eコマース事業の開始にあたり hybris Commerce Suite を採用したことを発表いたします。China Internet Network Information Center (CNNIC) の統計* によると、中国の 75パーセントのインターネット・ユーザーはモバイル端末やタブレットからウェブに接続しています。そうした 4億 5,000万人の潜在顧客に、真のオムニチャネル体験を提供するため、ウェブサイトと完全に統合された豊富な機能を持つモバイル版も同時に提供されます。

600万人のアクティブユーザーを抱える* ASOS は、8つの言語によるウェブサイト (イギリス、アメリカ、フランス、ドイツ、スペイン、イタリア、オーストラリア、ロシア) を通じて 6万以上のブランドおよび自社レーベル商品を販売する、グローバルなオンライン専門ファッション・ビューティー小売企業です。同社はイギリスにある 110万平方フィートの流通センターから、241の国と地域に向けて商品の発送を行っています。

eMarketer が発表した 2013年2月のレポート* によると、今年の B2C eコマースの売上は世界全体で 18.3パーセント成長の 1兆 2,980億ドルとなり、アジア・パシフィック地域 (APAC) が北米を上回り、世界一の B2C eコマース市場となると見込まれています。

ASOS の CIO であるピート・マースデン (Pete Marsden) 氏は次のように述べています。
「アジア・パシフィック地域において、中国はその成長の主要な担い手と見なされており、その市場で私たちは主要なプレーヤーになりたいと考えています。しかし中国市場は、独自の特徴と要求を有しているため、私たちには、新しい eコマース事業と、中国市場の大きさから予測される急速な成長と高いトラフィック数のサポートが可能な、強固なオムニチャネル・プラットフォームが必要でした。また成長を促進するためにも、中国の文化、技術、法律、政治、政府などの問題に精通し、地元のネイティブ・スピーカーを有する実装パートナーとの協力を可能とするベンダーを求めていたのです。完全にローカライズされた hybris Commerce Suite と、各地域において築き上げられたパートナー・エコシステムを持つハイブリスは、それらの要求を満たすものとして最良の選択でした」

ハイブリスのアジア担当バイスプレジデントであるバーガード・グローバー (Burghardt Groeber) は次のように述べています。
「ASOS は中国市場のポテンシャルを認識している、先見の明をもった小売業者の 1社です。アメリカおよびヨーロッパのほとんどの主要小売企業は、中国において旧来的な実店舗をオープンしてきましたが、2番目、3番目の都市で増え続ける顧客にアプローチするには、eコマースの方が素早く効率的であるということに気づきました。しかしながらこのアプローチには、現地の文化や言語といった要求に応えなければならないという課題があったのです。中国での eコマースの展開には、消費者固有であったり、地元市場外の小売業者には知られていなかったりするような、非常に多くの複雑性が存在します。ASOS は中国市場への参入にあたり、そのような要求に対して全く違ったアプローチを望んでおり、私たちも彼らの新しい試みの成功のために一緒に仕事ができることをとても嬉しく思っています」

用語解説

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*2 2012年2月29日現在:430万人 (過去 12ヶ月間で商品を購入した人数)
*3 リンク


■ハイブリスについて
ハイブリスは、すべてのタッチポイント、チャネルそしてデバイスを通した商品、サービスおよびデジタルコンテンツの販売拡大を行うすべての大陸の企業を支援しています。ハイブリスは、「OmniCommerce™」を提供しています。企業が顧客、製品および注文を一目で把握できるようにし、そして顧客がその企業を一見して把握できるようにする最先端のマスター・データ管理と統合化コマース処理。ハイブリスのオムニチャネル・ソフトウエアは、オープンスタンダードに基づく単一のプラットフォーム上で構築されています。それは無限の革新性を支援する機動性の高いものであり、総所有コスト(TCO)を最小化する上で効率的であり、そして企業が今後、必要とする唯一のコマース・プラットフォームとなるべく拡張性と伸張性に優れています。同じソフトウエアをオンプレミス、オンデマンドそしてホスティング環境で利用可能であり、すべての規模で最大の柔軟性を販売企業に提供しています。グローバルな B2Bブランド企業の W.W.Grainger、Rexel、GE、3M、およびトムソン・ロイターのみならず、消費者ブランドの Metro、Galeries Lafayette、Migros、ルフトハンザ、ネスプレッソ、ブリヂストン、P&G、リーバイス、ニコンおよびトイザらスを含め、500社以上の企業がハイブリスを選んでいます。ハイブリスには世界の 15カ国に業務拠点があります。hybris is the future of commerce™(ハイブリスはコマースの未来です。)
詳細情報については、以下をご覧ください。
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■ASOSについて
ASOS はグローバルなオンライン専門ファッション・ビューティー小売業者で、流行の先端を行く20代向けの女性用衣料、男性用衣料、靴、アクセサリー、ジュエリー、美容用品など、6万種類以上のブランドおよび自社レーベル商品を、asos.com を通じて販売しています。イギリスにある 110万平方フィートの流通センターから 241の国と地域に向けて、無料で配送を行っています。
ASOS は自社レーベル、グローバルおよびローカルのブランドを扱っており、イギリス、アメリカ、フランス、ドイツ、スペイン、イタリア、オーストラリア、ロシアの、8つの言語によるウェブサイトを通じて販売を行っています。現在、ASOS の売上の 65パーセントはイギリス国外から得ています。
asos.com には、1,115万人の登録ユーザー、602万人のアクティブユーザーが登録され、1ヶ月あたり1,980万人が訪問しています。ソーシャルメディアを通じて幅広くお客様とつながりを持っており、Facebook は 230万人、Twitter は 46万人、Google+ には 150万人のフォロワーがいます。

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