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「ITサービス・マネジメント入門(全2巻)」トレーニングDVDを発売

コンピュータートレーニング教材制作、eラーニング向けコンテンツ制作のアテイン株式会社(本社:東京都千代田区、電話:03-3255-4721、代表:本多成人、資本金:1億1470万円)は、トレーニングDVDの新タイトル「誰でもわかるITサービス・マネジメント入門 上巻」を7月16日に発売します。「誰でもわかるITサービス・マネジメント入門 下巻」は9月下旬に発売する予定です。

企業や組織にコンピュータやネットワークが広く浸透し、それらのIT機器による機能をサービスとして捉え、ITサービスを管理するという意味で「ITサービス・マネジメント」と呼ぶ分野が注目されるようになってきました。

今回発売するトレーニングDVD「誰でもわかるITサービス・マネジメント入門(全2巻)」では、企業や組織でITサービスを管理するマネージャや、ITサービス・マネジメントを取り入れようとする管理者、ITサービスマネージャを目指す人たちにとって必要となる、ITサービス・マネジメントの基礎、考え方などについて、動画で学ぶことができます。


・商品名
商品名:誰でもわかるITサービス・マネジメント入門 上巻
20,000円(税込価格)ジャンコード4943493008435 型番ATTE-813

商品名:誰でもわかるITサービス・マネジメント入門 下巻
20,000円(税込価格)ジャンコード4943493008442 型番ATTE-814

・シナリオ/監修
小島 邦男(こじま くにお)
テクニカルライター。1955年新潟市生まれ。日本大学文理学部心理学科卒業。編集プロダクションでPR誌や雑誌・単行本の編集に従事した後、1984年にフリーとなる。以来、パソコン関連のマニュアルや初心者向けの技術解説記事、単行本などを執筆。


・内容
・ITサービス・マネジメント入門 上巻(約69分)
1-1.<ITサービス・マネジメントの概要>ITサービス・マネジメントとは
1-2.<ITサービス・マネジメントの概要>ITIL
1-3.<ITサービス・マネジメントの概要>ITサービス・マネジメントの基本
1-4.<ITサービス・マネジメントの概要>ITサービス・マネジメントの構成
2-1.<サービスサポート>サービスデスク
2-1.<サービスサポート>インシデント管理
2-1.<サービスサポート>問題管理
2-1.<サービスサポート>構成管理
2-1.<サービスサポート>変更管理
2-1.<サービスサポート>リリース管理

・ITサービス・マネジメント入門 下巻(約60分の予定)
1-1.<ITサービス・マネジメントの概要>ITサービス・マネジメントとは(下巻の内容)
2-1.<サービスデリバリ>サービスレベル管理
2-2.<サービスデリバリ>キャパシティ管理
2-3.<サービスデリバリ>可用性管理
2-4.<サービスデリバリ>ITサービス継続性管理
2-5.<サービスデリバリ>ITサービス財務管理
3-1.<ITサービス・マネジメントの構築に当って>重要な概念
3-2.<ITサービス・マネジメントの構築に当って>リスク分析ツール
3-3.<ITサービス・マネジメントの構築に当って>リスクに対する考え方


・下記URLでサンプル視聴できます。
リンク

・アテインオンラインショップ
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特長
・懇切丁寧で深く掘り下げた解説。
・豊富な経験をもとに初心者のつまずきやすいところから、上級者向けの一歩進んだテクニックまでくわしく紹介。
・実際の操作をパソコン画面を見せながら具体的に解説。
・独学でもおぼえられる内容。
・ビデオなので何度でも繰り返し見ることが可能。


このリリースに関するお問い合わせは下記まで
アテイン株式会社 大部剛(おおぶ)
〒101-0041東京都千代田区神田須田町2-19-8酒井ビル
Tel.03-3255-4721 Fax .03-3255-5680 リンク
E-mail info@attainj.co.jp

このプレスリリースの付帯情報

パッケージ写真

(画像をクリックすると拡大画像をご覧いただけます。)

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