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DATADIRECT NETWORKS、24時間365日対応可能な保守サービス網を日本全国に展開

株式会社データダイレクト・ネットワークス・ジャパン 2013年07月01日 11時23分
From PR TIMES

東芝ITサービスとの保守サービスにおけるパートナーシップによりエンタープライズレベルの全国保守サービスを提供開始



Tokyo, Japan.- 1 July, 2013

ニュース

・ データダイレクト・ネットワークス・ジャパン(DDN) は本日、東芝ITサービス株式会社との保守業務委託契約に基づき、DDNストレージシステムの顧客向けに24時間365日対応が可能な全国保守サービスを開始することを発表しました。
・ このパートナーシップにより、従来は迅速なサービスの提供が難しかった地域でも、保守サービスの提供が可能となります。またお客様のご要望に応じて24時間365日対応保守も可能となり、より高品質な保守サービスと充実したサービス拠点の活用によって、エンタープライズクラスの全国保守サービスを提供し、さらなるビジネスの拡大を図ります。

関係者の声
株式会社データダイレクト・ネットワークス・ジャパン
代表取締役社長 ロベルト・トリンドル
・ 「東芝ITサービスとの保守サービスにおける新たなパートナーシップを歓迎いたします。従来は一部の例外を除いて、東京・大阪の弊社スタッフによる直接保守サービスが原則であったため、DDNのソリューションに興味を持っていただいたお客様の中には、保守サービスの観点から導入を躊躇されていた方もいらっしゃったようです。しかし、今回の保守サービスの全国展開によって、そのような不安は無用のものとなりました。また、さらなる顧客満足度の向上とともに、DDNの高性能ストレージシステムが日本全国のお客様に選択され、導入が加速していくことを確信しています」

東芝ITサービス株式会社 常務取締役 サポート&サービス統括部長 吉田 東 
・ 「このたび、DDN社とDDNストレージシステムの保守サービスにおけるパートナーシップを締結しました。東芝ITサービスは日本全国の当社サービスネットワーク網を活用し、多くのベンダ様製品のライフサイクルを総合的にサポートするサービス会社です。今回のDDN社とのパートナーシップによりDDNストレージシステムをご利用のお客様が末永くご安心してご利用頂けるよう全力でサポートして参ります。又、東芝ITサービスのアフターサポートが、DDN社の日本国内におけるビジネス拡大の一役となる事を期待いたします。」

関係資料
・ 東芝ITサービス ホームページ
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DDNは顧客企業が、その情報システムから有効なデータを抽出し、その価値を最大化することによって、ビジネスの拡大へとつなげる事を可能にします。世界有数のオンラインコンテンツ、ソーシャル・ネットワーキング・プロバイダー、高性能クラウドやグリッドコンピューティング、ライフサイエンス、メディア製作企業、セキュリティ・インテリジェンス企業などが当社の主な顧客です。
世界中のミッションクリティカルな環境において数千の実装実績を持つDDNのソリューションは、世界中で多数の最もスケーラブルなデータセンターにおいてそのデザイン・設計は実証されており、最先端のITで強化された、企業の競争力確保を可能にします。
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