logo

BSP、大規模運用からモバイルまで様々な利用シーンで活用されるクラウド版ITサービスマネジメントツール「LMIS on cloud」の新バージョンをリリース

ITシステム運用系パッケージ・ソフトウェアを開発・販売する(株)BSPは、クラウド版ITサービスマネジメントツール「LMIS on cloud」の新バージョンVer1.2をリリースします。大規模運用からモバイルまで様々な利用シーンでの活用を可能にしました。

報道関係者 各位
プレスリリース

2013年5月7日
株式会社ビーエスピー 
代表取締役社長 竹藤 浩樹

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

BSP、大規模運用からモバイルまで様々な利用シーンで活用されるクラウド版
ITサービスマネジメントツール「LMIS on cloud」の新バージョンVer1.2をリリース

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
 ITシステム運用系パッケージ・ソフトウェアを開発・販売する株式会社
ビーエスピー(本社:東京都港区、代表取締役社長 竹藤 浩樹、以下BSP)は、
2013年5月7日、業界トップクラスのシェアを誇るクラウド版ITサービスマネジメント
ツール「LMIS on cloud(エルミス・オン・クラウド)」の新バージョンとなる
Ver1.2をリリースしました。

 BSPグループは、幅広い業種のお客様とともに長年に亘り作り上げてきたITシステム
運用の実績や専門ノウハウ等をベースにした運用コンセプト「LMIS
(エルミス:Lifecycle Management for IT Service)」を提唱しています。
「LMIS」は、ITシステムの企画設計・開発・運用・改善というライフサイクルの全体
最適を図る観点から、ユーザの個々の環境に適したITサービスマネジメントを実現し、
変化に強く企業価値向上に貢献するITサービスの構築を提供しています。


「LMIS on cloud」Ver1.2で利用可能になった主な追加機能
◆ITサービスの利用状況がエンドユーザに可視化されて提示
 障害情報などの登録者や承認者だけでなく、エンドユーザ自身が「LMIS on cloud」に
 アクセスしてFAQやインシデントの状況を確認できるようになりました。これにより、
 全社規模での活用と情報共有が可能になり、障害数・対応ステータスの可視化は
 もちろんのこと、既知の問題であれば、エンドユーザ自身が確認して解決することで、
 サポート担当者の負荷を軽減し、業務の効率化をはかることができます。

◆ロケーションを選ばず外出先でも承認が可能
 「LMIS on cloud」 にログインしていなくても、メールによる承認行為を実施する
 ことができるようになりました。これにより、モバイルなどのツールを利用できる
 条件が整っていれば、ロケーションを選ばず承認が可能になります。

◆柔軟なワークフローでスピード対応を実現
 ワークフローにおける承認が、出張、外出等で止まりスムーズに流れないという課題に
 対して、指定した期間を越えた際には承認権限を他のユーザに委譲する機能を
 追加しました。休暇や傷病などで承認者が不在になるときも、承認者設定を変更する
 ことなく一時的に承認権限を委譲し、代理者が承認することで対応の遅延を防止する
 ことができます。

◆障害の影響範囲、リリース対応状況をより直感的に確認が可能
 障害の影響範囲、リリース対応状況をより直感的に確認できるように、プロセス間の
 紐付きや構成情報を俯瞰する関連情報エクスプローラの表示を改善しました。また、
 CSV出力にも対応させ、データ加工やレポート作成などでの活用が可能になりました。

「LMIS on cloud」の詳細については、Webサイトをご参照ください。
リンク

※記載の会社名、製品名は、それぞれ会社の商標または登録商標です。
※本プレスリリース記載の情報は発表日現在の情報です。
 予告なしに変更されることがありますので、あらかじめご了承ください。


<お問い合わせ先>
株式会社ビーエスピー 広報IR室 堺、和田
TEL:03-5463-6385  FAX:03-5463-6392  E-mail:info@bsp.co.jp

<製品およびソリューションについてのお問い合わせ>
株式会社ビーエスピー プロダクト事業本部 マーケティンググループ 川原、伊藤
TEL:03-5463-6384  FAX:03-5796-2656  E-Mail:product@bsp.co.jp

本プレスリリースは発表元企業よりご投稿いただいた情報を掲載しております。
お問い合わせにつきましては発表元企業までお願いいたします。

今日の主要記事