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Q&Aサイト「OKWave」の「質問」から 新生活特有の不安と体調の関係を調査

近年、10代~20代の「拒食」に関する悩み相談が増加する傾向に

株式会社オウケイウェイヴ(本社:東京都渋谷区、代表取締役社長:兼元 謙任)は、同社が運営する日本初、最大級のQ&Aサイト「OKWave」(http://okwave.jp)に投稿された、“五月病”などの新生活特有の不安や体の悩みに関する「質問」の内容を分析しました。その結果、ここ数年で10~20代の「拒食」に関する相談が増えてきていることが分かりました。

Q&Aサイト「OKWave」では、「友達・仲間関係」カテゴリ(リンク)、「社会・職場」カテゴリ(リンク)に投稿された2010年~2012年それぞれの4月~6月の新生活特有の悩みや同時期の体調の不安・不良に関する7,552件の「質問」を抽出し、多角的に分析しました。その結果、体調不安に関する「過食」に関する相談が若干減少しつつある一方で、「拒食」に関する相談が増加している傾向が見られました。とくに10~20代の質問数が増加傾向にあり、2012年は前年比で約70%増となりました。10代は友人関係に起因して痩せてしまうことや、痩せていることを懸念して質問する傾向が見られました。
また10代の女性、とくに中高生からの質問が2011年、2012年と増加傾向にあり、2010年は「頭痛」、「痛い」、「食べる」といった体の変調に関するワードが多く使われているのに対し、質問が増え始めた2011年と2012年では「学校」、「友達」、「クラス」といった悩みや質問の原因となるワードが頻出しており、学生達の悩みの原因としての「友人関係」の重要性が増してきている傾向が見られました。
この他、2010年から2012年にかけての「うつ病」関連の悩み相談において、主婦からの質問は減ってきている一方で、社会人女性からの質問が増えてきており、仕事やそれに付随する人間関係に悩む傾向が見られました。
「OKWave」は今後も社会性の高いテーマや人気の話題をはじめ、ユーザーの皆さんが疑問、悩みを解決しあえる場で生まれたやり取りを調査分析し、レポートしていきます。

■男女の年別、月別の質問数の比較※ 
2010年(質問数2,333件)/2011年(2,796件)/2012年(2,423件)
男性(2,349名):790件(33%)/860件(30%)/699件(28%)
女性(5,141名):1,508件(64%)/1,911件(68%)/1,722件(71%)

4月(2,480件)/5月(2,549件)/6月(2,523件)
男性(2,349名):815件(32%)/809件(31%)/725件(28%)
女性(5,141名):1,635件(65%)/1,724件(67%)/1,782件(70%)

※ユーザー属性が不明なものは除外しています。また、同一人物が複数回質問している場合もあります。

■詳細結果
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■Q&Aサイト「OKWave」の関連特集「“五月病”を予防&撃退しよう!ストレス解消Q&A特集」
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今回の調査分析の結果をふまえ、ストレス解消をテーマに特集を組みました。“五月病”の要因、症状から予防、対策法まで、Q&A形式で紹介しています。


■株式会社オウケイウェイヴについて
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株式会社オウケイウェイヴは1999年7月設立。「“ARIGATO”で世界をつなぎ幸せで満たす」ことを企業理念に、ソーシャルメディアの特長をいち早く取り入れた日本初、最大級のQ&Aサイト「OKWave」(リンク)を2000年1月に正式公開しました(月間PV:1億5,000万以上※2013年3月末現在、PCサイトのみ)。2,800万件以上のQ&Aデータベースを大手ポータルサイトなど約80サイトが活用する他、企業の顧客サポートに活用できる「OKCorporation」を提供しています。また、「OKWave」の運営ノウハウを基に開発し、特許を有するFAQシステム「OKBiz Support」を大手企業、自治体など250サイト以上に導入し、市場シェアNo.1を長年維持しています。2006年6月に名証セントレックスに株式上場(証券コード:3808)。2007年10月に楽天株式会社、2008年3月に米国マイクロソフトコーポレーションとの業務・資本提携を締結。以降も、日本マイクロソフト株式会社との協業事業のショッピングSNS「myFave」(リンク)、個人間の知識・スキルのソーシャルコマースサイト「Abilie」(リンク)、ナレッジ共有サイト「OKGuide」(リンク)、リアルタイムQ&Aサイト「おけったー」(リンク)、ソーシャル多言語コミュニティ「OKWave ありがとう」(リンク)、ライフログソーシャルメディア「exstamp」(リンク)、モバイルでの有料の専門家相談サービスなどを展開しています。

※記載された商品名、各製品名は各社の登録商標または商標です。

このプレスリリースの付帯情報

QAリサーチ(新生活の悩みと体調)

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