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業界初!インテリジェンス、業界最大級の転職フェアをシステム化 業務効率化で受付時間が半減、スカウトサービス到達率97%を実現

~株式会社シャノン シャノンマーケティングプラットフォーム導入事例~

株式会社シャノン(本社:東京都港区、代表取締役:中村健一郎、以下シャノン)は、総合人材サービスを提供する株式会社インテリジェンス様(以下インテリジェンス)が開催する、業界最大級の転職フェア「DODA転職フェア」にて、クラウドアプリケーション「シャノンマーケティングプラットフォーム」を提供致しました。
これは、業界内で初めてとなる大型の転職フェアのシステム化です。

【導入企業】
株式会社インテリジェンス

【導入時期】
2012年2月~

【課題点1.】
スカウトの受け取り率が9%、受付で1~2時間待たせる事態も

“目玉”企画である「スカウトサービス」は、当日会場に企業側が気にいった来場者をスカウトし、最初の面談をセッティングできるもの。しかし、その運営は手作業で行われており、過剰な手間と時間がかかっていた。来場時に3枚複写のエントリーシートを記入。受付スタッフは、エントリーシートに番号を記入した上で、来場者に1枚を戻し、1枚を企業用掲示スペースには求人票掲示板のように掲示し、もう1枚を控えとする仕分けを行う。企業担当者は、気にいった人材の番号を受付に申請し、その番号は会場の一角にある掲示板に張り出す。それを確かめた来場者がその企業ブースを訪れるという仕組みだった。そのため、来場の際の受付では、待ち時間が1~2時間に及ぶことも。来場者がシートを掲示してから番号が張り出されるまでのタイムラグで、来場者が帰ってしまったり、番号掲示板を見つけられずスルーしてしまったりで、結果、企業がせっかくスカウトしても受け取れない来場者が続出し、受け取り率は9%だった。

【成果1.】
スカウト到達率が9%→97%と劇的に増加、来場者受付業務が効率化され受付時間は半減

2012年2月のフェアでシャノンマーケティングプラットフォーム導入。事前に登録された来場者のエントリー情報はフェア期間中に出展企業に一斉に開示され、企業は気になった人材の携帯アドレスにメールを送る仕組みに。来場者は会場で確実に企業からのスカウトメールを受け取れるようになり、エントリーから開示までのタイムラグがゼロに。企業ブースへの動員数が1ブースあたり3.7倍に増加し、スカウトの受け取り率は9%から97%に劇的に改善された。


【課題点2.】
入力項目が多いために使い勝手が阻害、自社サービス登録への連動

シャノンマーケティングプラットフォーム導入により、スカウトサービスは劇的に改善されたが課題も残った。エントリーに必要な入力項目が非常に多く、データ量などの問題でパフォーマンスが上がらず使い勝手が阻害されてしまう。

【成果2.】
自社システムとデータ連携、他サービスに連動登録を促すことで収益化に成功

2012年6月のフェアでは、メール配信機能を持つインテリジェンスのシステムとデータ連携し、パフォーマンス向上に努めた。2012年10月のフェアでは、登録者の承認を得た上で、登録情報を「DODA人材紹介サービス」にも連動し登録できるように。人材紹介への登録者数が増え、転職支援数も増加。この収益で一連のシステム投資分回収にも成功。

■詳しくは、シャノンHPの導入事例よりご覧下さい。
リンク

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シャノンマーケティングプラットフォームについて
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マーケティング業務の自動化・効率化と統合的なデータ管理により、戦略的なコミュニケーションを実現するクラウドアプリケーションです。申込フォームや告知サイトの作成、申込・来場管理などのセミナー/イベント、キャンペーン運営業務や、メール配信、資料請求管理などマーケティング業務全般の一元的な実施・管理を実現。さらに、見込客データとコンタクト履歴を統合的に管理することで評価の精度を高め、商談機会の創出に貢献します。

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従来のソフトウェアと比べて、導入期間や初期コストを大幅に削減。さらに、ハードウェア購入やソフトウェアアップグレードも不要。最新バージョン・最新機能に加えて、多くの顧客の要望が反映されたベストプラクティスを提供。

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シャノンについて
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シャノンは、クラウド・コンピューティングの技術をコアに、企業のマーケティング活動をサポートする製品・ソリューション・サービスを提供しています。イベント・セミナー運営やマーケティング業務の効率化・自動化や、見込み客管理の最適化などを実現するシャノンの製品・ソリューション・サービスは、企業向けセミナーから大規模イベント・展示会まで、年間数万件のイベントで採用されています。

会社名  :  株式会社シャノン
所在地  :  東京都港区虎ノ門1-16-16虎ノ門1丁目MGビルディング
代表者  :  代表取締役最高経営責任者 中村健一郎
設  立  :  2000年8月25日
事業内容:  1、クラウド型マーケティングソリューションの企画・開発・販売・サポート
         2、マーケティングに関わるコンサルティングおよびサービスの提供
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プレスリリース提供:PRTIMES リンク

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