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株式会社ピーカチ クラウド型オンライン予約サービス「P+KACHI予約システム」リリース

株式会社ピーカチ 2013年02月01日 10時00分
From ValuePress!

株式会社ピーカチ(本社:東京都渋谷区 代表取締役:船橋憲敏)は、2013年2月1日、リアル店舗向けのクラウド型オンライン予約サービス「P+KACHI予約システム」をリリースいたしました。

携帯販促サービス「P+KACHIシステム」を運営する株式会社ピーカチ(本社:東京都渋谷区 代表取締役:船橋憲敏 URL:リンク  以下ピーカチ)は、2013年2月1日、リアル店舗向けのクラウド型オンライン予約サービス「P+KACHI予約システム」をリリースいたしました。

近年、インターネットを利用したオンライン予約を導入することで24時間予約受付可能となり、潜在予約ニーズを逃すこと無く来店顧客へと繋げる事が可能となる予約サービスが注目される中、飲食店などまだまだ電話による予約が多数を占めるなど現場管理の煩わしさもあり、紙での予約管理を行っているお店も多数あるのが現状です。

こうした課題に対し、ピーカチではパソコンはもちろん、スマートフォン、タブレット、ガラケーなどマルチデバイスに対応、カレンダー画面ひとつで予約管理が可能な予約システムをリリースすることで、従来の紙管理を行っている店舗様にも、ストレスなく移行して頂けるサービスを提供いたします。
また予約管理をデジタル化することで本部での一元管理はもちろん、各店舗運営における効率化及びお客様の利便性アップを全て実現することが可能となります。

本サービスの大きな特徴として顧客管理システムの「P+KACHIシステム」とも連携することが可能な為、新規顧客の予約からリピート顧客の予約に至るまでワンストップで行える点が挙げられます。
また「P+KACHIシステム」と連携することで、予約客をランク管理(ビジター、一般会員、ブロンズ会員、ゴールド会員、プラチナ会員、ブラック会員)することが可能となるばかりか、インターネット上の予約ページに表示するメニューも顧客ランクに応じて出し分けることも可能です。
これにより、ゴールド会員のみ予約可能なお得意様限定コースなども簡単に作成することができます。

さらに予約カレンダーが顧客ランクに応じたカラー(ビジター、一般会員、ブロンズ会員、ゴールド会員、プラチナ会員、ブラック会員)で表示されるため、当日のシフト管理やスタッフ配置はもちろん、新人のアルバイトでも予約カレンダーを見るだけで来店中のお客様ランクを一目で把握することができるなど、現場の運営フローにおいても最大限の効率化を図ることが可能です。

また店舗が頭を悩ませる来店客のリピート施策については、予約してくれたお客様にポイントを発行して次回来店を促すことが可能です。
発行するポイントはシステム上で付与する為、ポイント発行時に店舗内でケータイを出して頂くなどの煩わしさもありません。
※顧客ランクに応じたポイント設定やグループ、人数に応じたポイント設定も可能

本サービスは飲食店はもちろん、サロン・エステ、スクール・教室、施設・会議室、クリニック・歯科、イベント・セミナーなど幅広い業種業態にも対応可能です。

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■ P+KACHIシステム概要
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お客様の携帯電話を「会員証(ポイントカード)」にし、ポイント発行やメール送信、クーポン発行、アンケート集計など様々な機能を駆使してお客様をリピートへとつなげる携帯販促サービス。

P+KACHIでは、会員に対して配信するメールやアンケート収集にポイントを付与することで差別化を図り、メール開封率は平均90%を誇る。
またメール会員の課題とも言われるアドレスの生存率も平均85%と驚異的な数字を実現。
直接的な販促ツールとしてはもちろん、顧客のデータ管理を含め、平均65%と高い回答率を誇るアンケートにおいては、回答結果をランク別で振り分けることで即効性の高い潜在ニーズを集めることでマーケティングツールとしても効果を発揮する。
来店時やメール受信時、アンケート回答時など、ポイント発行手法を数多く揃えることで会員獲得率の高さには高い評価を得ている。

現在は飲食店を中心に約750社、1,500店舗、会員数250万人を越える。
(2012年12月末現在)

携帯販促成功事例
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漫画でわかるピーカチ
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■ 株式会社ピーカチ概要 
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ピーカチは、携帯販促サービス事業者として2006年に設立。
携帯電話を活用したリピート顧客の囲い込みサービス「P+KACHIシステム」を飲食店を中心に750社、1,500店舗、個人会員数250万人に提供。
(2012年12月末現在)
近年はピーカチプレミアメンバーをはじめ、コンシューマー市場向けのサービスへも注力し、ピーカチSNSやピーカチ.com、ピーカチクーポンなどP+KACHIシステムのデータと連携し付加価値を高めるサービスの取り組みを行っております。

設 立 : 2006年2月
資本金 : 221,200千円(資本準備金含)
代表者 : 代表取締役 船橋 憲敏
所在地 : 〒150-0002 東京都渋谷区渋谷3丁目17-2-5F
      TEL:03-3409-0660 / FAX:03-3409-0661
事業内容: P+KACHIシステム(携帯販促サービス)
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      ピーカチSNS(リアル×バーチャルSNS)
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      ピーカチクーポン(新規顧客送客サービス)
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      ピーカチ.com(ファン連動型検索サイト)
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      ピーカチプレミアメンバー(月額会員制サービス)
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      ツイッピィ(ソーシャルメディア販促サービス)
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主要株主 :役員陣、日本アジア投資株式会社、日本ベンチャーキャピタル株式会社他

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【本件に関するお問い合わせ先】
■連絡先
株式会社 ピーカチ
本社 : 〒150-0002 東京都渋谷区渋谷3丁目17-2 KIYOSAWA BLD.5F
担当 : 経営企画室 福山
TEL  : 03-3409-0660
FAX  : 03-3409-0661
URL  : リンク
E-mail: info@p-kachi.jp

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