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iPhone・iPad電子書籍アプリ入社3ヵ月までに「できる!」と思わせる小さな常識をリリース ●1項目たった3分でわかるビジネスマナー105項目!

iPhone・iPad電子書籍アプリ「入社3ヵ月までに「できる!」と思わせる小さな常識」●「仕事の常識」さえ押さえれば、あなた自身に何倍もの付加価値がつく ●ビジネスの現場に数限りなく散らばっている『地雷』を回避!

iPhone・iPad 電子書籍「入社3ヵ月までに「できる!」と思わせる小さな常識」
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●アマゾン書籍レビュー平均5.0の最高評価【★★★★★】

●あいさつで相手の心が聞く

●「相談」の賢いやり方

●メモの上手なとり方→『できる人』は『メモ魔』

●好かれる会話とは何か!?→私語も雑談も、人間関係を築く武器にする

●会議に参加する意義と意味は!?

●プレゼンの3原則

●会議では「質問」すること!→あなたの価値が試される!

●話の切り出し方→『つかみ』の雑談ができる人は注目される
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iPhone・iPad電子書籍アプリ150作品以上の配信と年間150万DL超えの優良電子書籍アプリを配信中!
制作会社:オープンアップス電子書籍一覧ページはこちら!
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株式会社オープンアップス(東京都渋谷区)はぜんにちパブリッシング株式会社(広島県広島市)より刊行されている中島孝志氏の人気書籍「入社3ヵ月までに「できる!」と思わせる小さな常識」のiPhone,iPad向け電子書籍アプリをApp Storeで配信を開始しました。
リリースキャンペーンにつき1月16日から1月21日まで85円 93%オフ 書籍定価1,260円

iPhone・iPad電子書籍アプリ「入社3ヵ月までに「できる!」と思わせる小さな常識」
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1項目たった3分でわかるビジネスマナー105項目!この本で述べる「仕事の常識」さえ押さえれば、あなた自身に何倍もの付加価値がつき、なおかつ、ビジネスの現場に数限りなく散らばっている『地雷』もまったく踏まなくて済む!「仕事ができる人」の虎の巻をこの1冊ですべてマスター。

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仕事をするすべての人に共通するビジネスマナー本の決定版
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~知っているのと知らないのでは大違い、ビジネスの常識・非常識~

「もっと高いレベルの自分に本気で『なりたい』と思うこと」が何よりも重要!本書が誰にとって役立つか。それはあなた自身にほかならない。

●あいさつで相手の心が聞く

●「相談」の賢いやり方

●メモの上手なとり方→『できる人』は『メモ魔』

●好かれる会話とは何か!?→私語も雑談も、人間関係を築く武器にする

●会議に参加する意義と意味は!?

●プレゼンの3原則

●会議では「質問」すること!→あなたの価値が試される!

●話の切り出し方→『つかみ』の雑談ができる人は注目される
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~■目次■~


はじめに 知っているのと知らないのでは大違い、ビジネスの常識・非常識


1章 社内中を味方につける仕事の常識

1.社内でこそ重要な2つの言葉─親しき仲にも礼儀あり

2.あいさつで相手の心が聞く─素早い返事で好かれる人になる

3.始業何分前に出勤するべきか─『朝一番』には、これだけのメリット!

4.絶対に遅刻をするな!─「時間の王様」になれる人が成功する

5.締め切り厳守の鉄則─完璧さより、スピードが大事!

6.報・連・相のコツ─簡単なようで難しい、10のポイント

7.「相談」の賢いやり方─上司はこう使ってこそ、一人前!

8.上司に恵まれなかったら!─どんな上司からも徹底的に学べ

9.外出、出張のルール─「誰も見ていないとき」こそ真価が問われる

10.メモの上手なとり方─『できる人』は『メモ魔』

11.整理整頓でスピードアップ─効率も、気分もよくなる大原則

12.好かれる会話!─私語も雑談も、人間関係を築く武器にする

13.会議に参加する意義と意味─時間に対するモトはとろう

14.会議の段取り─無駄は徹底的に省くべし

15.プレゼンの3原則─ポイントを押さえて発表する

16.会議では「質問」すること!─あなたの価値が試されるとき

17.すすんで「反論」できる人になれ!─自分の意見を上手に言う方法

18.社内人脈のつくり方─会社の4つのメリット!

19.好かれる人になろう!─明るい人には評価も集まる
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2章 初めて人と会ったときの鉄則

1.初対面の心得─一流になる人の「最初の言葉」

2.本当の気くばりとは?─この一言が信用をつくる

3.受付でのマナー─入り口から、ビジネス訪問は始まっている

4.服装のチェックポイント─人は必ず外見で判断されるもの

5.案内されるときのマナー─ここでも『心づかい』が試される

6.応接室のルール─覚えておきたい席順

7.面談の準備はここまでする!─『事前準備』で自信もつく!

8.名刺交換─名刺交換で、好かれる人、嫌われる人

9.対人態度の基本のキ─第一印象で幸運をつかむ!

10.話の切り出し方─『つかみ』の雑談ができる人は、注目される

11.話を聞く技術─『相づち』の効果の上手な使い方

12.ニーズをつかみ、ズバリ突く方法─問題意識を常に持とう

13.クッション言葉─さりげなく主導権を握る法

14.敬語を正しく使いこなす─まずは使ってみることが重要

15.使ってはいけない言葉・使うべき言葉─隠語・友達言葉

16.自分の会社を何と呼ぶ?─ビジネスに適した言いまわし

17.わかりやすい説明のコツ─プレゼンの5原則

18.コーチングのプロに学ぶ「承認の技術」「ほめられれば、人は動く

19.上手な断わり方と会話の終わらせ方─臨機応変な対処の仕方
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3章 電話をかけるとき、出るとき

1.電話コミュニケーションの難しさ─怖がらなければうまくいく!

2.電話の正しいとり方─受話器の向こう側を不快にしないために!

3.伝言の仕方─メモ、復唱、確認、これを怠ったら命取り!

4.電話力を高める3つのポイント─見えない相手にどう伝えるか

5.受話器越しの態度─見えなくても伝わる怖さ

6.メモの上手なとり方─ノートとポストイットの効果的活用法

7.電話の上手なかけ方─「話すこと」はあらかじめ整理しておくこと!

8.かけるときのマナー─相手の都合を最優先に

9.営業アポの電話テクニック─プロは電話をこう使う

10.クレームへの対応─とにかく先に謝ってしまうこと
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→他3項


4章 来客と接待のルール

1.お客さまが来たときの対応─相手を思って、考えて行動することが第一!

2.受付での接客マナー─この応対で会社の実力がわかってしまう!

3.案内の常識─エレベーターにも上座がある!

4.社内で面談するときの心構え─相手はゲストだと意識すること

5.上司と一緒に面談するとき─「あなたの役割」を明確にすること

6.面談の際は「人間関係図」に注意─誰がいちばん偉いのか……

7.見送りの注意点─相手の心にいつまでも残る別れ際の印象

8.接待の心構え─接待は「むき出しの仕事そのもの」!

9.お酌と乾杯─接待での上手なマナー

10.店選びの方法─インターネットを上手に活用するのがコツ
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→他4項


5章 ビジネス文書の正しい書き方

1.ビジネス文書は公式文書─『すぐ書く』ことが「書く力」の鉄則!

2.わかりやすい文章の書き方─「3行」「まず結論」の大原則

3.報告書の書き方─「一発で中味がわかる」が評価される

4.論理的に文章を書くコツ─「why」と「because」でロジックは完璧

5.数値・データの効果的な使い方─暖昧表現を避けて、数値の魔法に訴える

6.通達書・依頼書の書き方─基本フォーマットを押さえよう

7.文書の基本は箇条書き─「読ませる」文書より、「見せる」文書が勝つ!

8.企画書・提案書の書き方─アイディアをどう売るか

9.レポートの書き方─「テーマを絞る」「読みやすい構成」

10.社外文書の書き方─基本フォーマットに従って、正しく書こう
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→他6項


6章 こんなときどうする?最強トラブル対処法

1.失敗はつきもの!全力で問題に対処することが重要

2.遅刻してしまった!─中島流「朝型人間」に切り替わる法

3.お客さまに『そそう』をしてしまった!─ピンチをチャンスに変える対処法

4.ミスが発生!─早めの報告、相談で信頼度アップ

5.「謝り方」の技術─いかにしたら「誠意」を伝えられるか

6.上司に叱られたときの対処─『アドバイス』と思い笑顔で臨むこと

7.お客さまに激怒されてしまった!─人の感情を上手にコントロールする技術

8.お客さまに理不尽な要求をされた!─ノーと言うことも必要

9.嫌な顧客への対処法─苦手な相手は、大きな得点になる

10.ドタキャンにあった!─怒るなかれ、『ポジティブシンキング』が第一 
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→他6項


7章 さらに自分の力を高めるために

1.自分の「成功地図」をつくる─あなたの目標は何なのか

2.メンターをつかむ─あなたの可能性は一気に広がる

3.社外人脈の上手な広げ方─勉強会には積極的に参加してみよう

4.勉強会への参加マナー─プライベート名刺でトクをしよう!

5.本物の人脈─仕事も人生も『助け合っている』から面白い

6.「ニッチタイム」と「休日」活用法─勉強できるときに頑張ってみる、それが強い自分をつくる!

7.ちょっとだけ「努力できる自分」になる─ラクしようと考えるより、とにかく動いてみる

8.自分をもっと好きになろう─これで、どんな仕事の壁も突破できる!
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著者 中島孝志
東京生まれ。早稲田大学政治経済学部、南カルフォルニア大学大学院修了。PHP研究所、東洋経済新報社を経て独立。経営コンサルタント、経済評論家、ジャーナリスト、作家 (ペンネームは別) 、出版プロデューサー、大学・ビジネススクール講師等々で活躍中。「キーマンネットワーク定例会(28年の老舗勉強会)」「原理原則研究会(東京・大阪)」「松下幸之助経営研究会」を主宰。講演・セミナーは銀行、メーカー、外資系企業等で超人気。著訳書は230冊超。プロデュース500冊超。読書は年間3000冊ペース。落語と大衆演劇、そしてシャンソンの熱烈なファン。1日1冊の毒舌音声書評「中島孝志の聴く!通勤快読」を連日アップ中!
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発行所:ぜんにちパブリッシング株式会社
※この電子書籍アプリは「入社3ヵ月までに「できる!」と思わせる小さな常識」を底本としてアプリ化したものです。

開発・制作会社:株式会社オープンアップス
iPhone・iPad150アプリ以上の配信実績と有料総合ランキング1位を獲得した電子書籍アプリを多数配信!!
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このプレスリリースの付帯情報

入社3ヵ月までに「できる!」と思わせる小さな常識

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