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スマートフォンアプリ向け電子書籍 『究極の謝罪術』をApp Storeにリリース! 現在リリースセールを開催中!92%オフで販売!!



モバイルコンテンツ事業、モバイル広告メディア事業を中心に、事業展開している株式会社インクルーズ(本社:東京都渋谷区、代表取締役:中村徳一、03-5798-8200、以下インクルーズ)は、
スマートフォンアプリによる電子書籍配信として、『究極の謝罪術』(杉山 祐=著)のiPhone/iPad向け電子書籍版を4月20日にリリースいたしました。


■サービスについて

【アプリ名】
『究極の謝罪術』
リンク

【サービス開始日】
2012年4月20日(金)

【販売マーケット・価格】
App Store 1,000円(税込) リリースセール価格85円で提供(92%オフ!)

【対応OS・機種】
iOS4.0以上 iPhone3GS, iPhone4, iPhone4S, 第4世代以上のiPod Touch, iPad, iPad2

【作品内容】

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リリース記念!特別セール
定価1,000円⇒85円(92%オフ)
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究極の謝罪術!これさえ読めば、ピンチをチャンスに変えられる!

━もくじ━━━━━━━━━━━━━━━━

第1章 謝罪の必要性と意味
謝罪が必要な本当の「ワケ」
謝罪とは「敗戦処理」である
謝罪を渋る不条理
雨降って地固まることもある
己の正当性を過信するな
過ちは改めなくてはならない
四段階からなる謝罪



第2章 懺悔の心理研究
必要とされる「伝える技術」
「汗」と「涙」の心理効果
謝意を「服装」で表現する
「詫び状」の持つ心理効果
「手土産」の心理効果



第3章 個人対個人の謝罪
組織活動の中での謝罪
上司に対する謝罪
上司としての謝罪
クライアントへの謝罪

第4章 会社対個人の謝罪
企業が苦しむクレーム処理
クレーム応対に求められる認識
接客態度が原因で発生するクレーム
商品・サービスの欠陥が原因のクレーム



第5章 組織対社会の謝罪
組織の謝罪と、リスクマネージメント
マスコミ対策
認識を誤った組織の謝罪

【本リリースに関するお問い合わせ】
株式会社インクルーズ
広報担当:新上
TEL 03-5798-8200 FAX 03-5798-8205
e-mail press@increws.co.jp

【株式会社インクルーズ概要】
社名 株式会社インクルーズ リンク
所在地 東京都渋谷区広尾1-3-1 HAGIWARA BLDG.1 2F
TEL 03-5798-8200 FAX 03-5798-8205
代表者 代表取締役 中村 徳一
事業内容 モバイルコンテンツ事業、モバイル広告メディア事業など

※文中に記載されている会社名、商品名は各社の商標または登録商標です。

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