トランスコスモス アウトソーシングレポート 海外ソーシャルコマース最新動向(2011/08) ~7億人のFacebook経済圏における「Fコマース」の先進事例~

 トランスコスモス株式会社(本社:東京都渋谷区、代表取締役社長兼COO:奥田昌孝、証券コード:9715 以下、トランスコスモス)は、アウトソーシングレポート「海外ソーシャルコマース最新動向(2011/08)」を発表しました。本レポートは、トランスコスモスホームページよりお申し込みいただいたお客様企業に、無料でご提供しています。

 昨今、インターネットの世界では、利用者数が7億人を突破したFacebookを中心に、ソーシャルメディアの存在感が高まってきており、海外では、2009年7月、米大手生花通販の1-800-Flowers.comがFacebook上にストアを開設したのを皮切りに、人の集まるFacebookをEC販売に活用する「ソーシャルコマース(Fコマース)」を展開する企業が増えてきています。これらの事例を見ると、売上拡大に繋がった例はまだ見られないものの、潜在顧客(ファン)を獲得する例は数多く見られるようになっています。

 このソーシャルコマースへの注目度は高く、米大手コンサルティング会社Booz & Companyのレポートによれば、その市場規模は、2011年の50億ドルから2015年の300億ドルへと急速に拡大するものと予測されています。日本国内でも、近年Facebookの利用者が急増するなど、米国同様にソーシャルコマースの環境が整いつつあります。

 そこで本レポートでは、特にFacebook利用者数が多い英米を中心とした海外での活用事例から、ソーシャルコマースに適した活用方法を探ります。

文書名   :海外ソーシャルコマース最新動向(2011/08)
文書形式  :PDFファイル(32ページ)
発行    :トランスコスモス株式会社 サービス統括 サービス企画本部 調査部
お申し込み方法 :トランスコスモスホームページより、お申し込みください。(無料)
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■トランスコスモス アウトソーシングレポートについて
本レポートは、日々変化・進化するIT業界において、いち早く市場環境や顧客ニーズの変化を捉えるため、トランスコスモスのリサーチ部門がグローバル且つアウトソーサーの視点で、さまざまな最新の業界動向や技術・サービス動向について独自に取材・調査した情報や知識(ナレッジ)を基に制作・編集しています。

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(トランスコスモス株式会社について)
1966年に事業を開始して以来、優れた「人」と最新の「技術力」を融合し、より付加価値の高いサービスを提供することで、お客様企業の競争力強化に努めて参りました。コールセンターサービスをはじめ、ビジネスプロセスアウトソーシングサービス、デジタルマーケティングサービスなど、それぞれのサービスを単独、または融合させることで、お客様企業にマーケティングの最適化および効率化、売上の拡大、新規顧客の獲得などを実現する、総合的なITアウトソーシングサービスを提供しております。さらに、これらのサービスは国内だけでなく、アジアを中心に、グローバルに展開しております。当社は高品質なアウトソーシングサービスを世界規模で提供する、お客様企業の「Global IT Partner」を目指しています。
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