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VOC活用活用先進企業サントリー社が明かす "顧客の声"活用のノウハウセミナーお申込み受付中!!

あの大手飲料メーカーサントリー社VOC推進部ご担当者様が顧客の声の分析から全社共有まで、その仕組み作りと取り組みを解説して頂きます。

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1月28日(金)開催
  
    VOC活用活用先進企業サントリー社が明かす"顧客の声"活用のノウハウ
    セミナーお申込み受付中!!
    
    ※席に限りがございます。お早目に!!!
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お客様各位
平素はお引き立てを賜り、誠にありがとうございます。
プラスアルファ・コンサルティングの柴田と申します。

SaaS型テキストマイニング導入実績No.1「見える化エンジン」初の
事例セミナー開催が決定!!

業界でも顧客の声の活用に積極的な大手飲料メーカー「サントリー社」が
VOCの分析から共有、改善のPDCAサイクルの構築法まで、ご紹介頂きます。

──◇ 受講対象の担当者様 ◇────────────────
コールセンター、CS部門、品質管理部門、商品開発部門
など顧客の声の活用に携わる方々

──◇ セミナー内容 ◇───────────────────


●サントリー社 VOC推進部(講演内容:仮)●
★顧客の声の全社活用を推進する仕組み作り
★サントリー社における社内啓蒙活動の工夫
★今後の顧客の声活用の更なる目標

●プラスアルファ・コンサルティング●
★顧客の声活用の最新トレンド
★VOC活用を成功させる"カギ"となる最新テキストマイニングのすべて

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▼開催概要▼
◇日時  : 1月28日(金)14:00~16:00(受付13:30開始)
◇会場  : ベルサール神田
(JR「神田駅」より徒歩6分、「新御茶ノ水」「淡路町」「小川町」より徒歩2分)
◇定員  : 先着100名 
◇参加費: 無償


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└■【セミナー各お問合せ】shibata@pa-consul.co.jp (セミナー担当:柴田)
  【電話番号】03-5848-7320

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