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【インフォコム株式会社】「テクマトリックスCRM FORUM 2011」に出展いたします。

詳細は下記URLをご参照ください。
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 日本最大級のコンタクトセンター関係者向けセミナー「テクマトリックス CRM FORUM 2011 ~コンタクトセンターCRMは新時代へ~」に、SaaS型コールセンターサービス「LACTEUS(ラクティアス)」を出展いたします。セッションは、7つのテーマごとに、コンタクトセンターの業界指向/最新技術/運用事例などを紹介する内容となっております。
 当日は、システム運用面だけでなく、業務運用面でのクラウド・SaaS活用の“きっかけ”となるべく、事例・デモを交えながらクラウド・SaaSを利用したコールセンターの実態をご紹介いたします。また、コンタクトセンターの最新動向を体感していただける展示ブースもご用意しております。

★当社の講演スケジュールは下記のとおりです。ご来場お待ちしております。
 ・セッション2:クラウドトラック
 ・講演名:ICTと業務のスキマを埋めるSaaS型コールセンター
      ~クラウド・SaaSでコールセンターを作ろう~
 ・講演時間:16:00~16:40
 ・場所:G-2

日時:2011年02月16日(水) 13:00~18:00(受付開始12:00)
場所:セルリアンタワー東急ホテル B2F
参加費:無料(事前登録制)
お申込方法:下記URLから申し込みください。
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      ※本イベントのサイトへのリンクとなります。
定員:200名
     
主催:テクマトリックス株式会社
協賛(五十音順):アクセンチュア株式会社
         アビームコンサルティング株式会社
         伊藤忠テクノソリューションズ株式会社
         岩崎通信機株式会社
         インフォコム株式会社
         NCLコミュニケーション株式会社
         キューアンドエー株式会社
         株式会社デジタルガレージ
         日商エレクトロニクス株式会社
         ネットレイティングス株式会社
         株式会社野村総合研究所
         ベリントシステムズジャパン株式会社
         株式会社ベルシステム24
         株式会社ホットリンク
         株式会社リンク
         エヌ・ティ・ティ・ソフトウェア株式会社
         株式会社エフタイム
         テクノロジー・リンク株式会社
         株式会社リックテレコム

問い合せ先:インフォコム株式会社 製品・サービス事業本部 サービスビジネス部営業グループ
TEL:03-6866-3450
E-mail:lacteus@infocom.co.jp

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お問い合わせにつきましては発表元企業までお願いいたします。

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