契約内容の照会や保険契約に関する各種手続きで、顧客サービスのさらなる向上へ
AIGエジソン生命保険株式会社(代表取締役社長:片岡 一則)は、8月に全面リニューアルをしたホームページ(リンク)を通じ、ご契約者向けインターネットサービス「Myエジソン」を10月5日(月)より開始いたします。
1.ご契約者向けインターネットサービス「Myエジソン」概要
インターネット上で、現在加入しているご契約内容が照会できる他、保険契約に関する各種手続きが利用できます。従来のホームページ上での各種手続きとは違い、各お客様毎に個人ID、パスワードを付与する事で、個人情報を含む契約照会、各種お手続きは、お客様個々人に設定された個人用ページ(「Myエジソン」)を通じて行われます。なお「Myエジソン」を利用するには事前にユーザー登録が必要となります。
2.「Myエジソン」サービス内容
2009年10月5日(月)時点では以下の各種手続きおよび手続き書類の請求がインターネット上で可能です。なお、今後順次サービスを拡大する予定です。
(1) 契約内容照会
(2) 住所・電話番号の変更
(3) 指定代理請求特約の付加
(4) 保険料控除証明書の再発行
(5) 契約者貸付金の請求
(6) 保険金・給付金の請求
(7) 保険料払込方法の変更
3.新規ユーザー登録キャンペーンについて
本サービス開始を記念して、2010年1月17日までにユーザー登録の申請手続きを完了され、2010年1月31日までに新規登録を完了されたご契約者の方の中から抽選で5万円分のJTB旅行券や防水加工付きワンセグTVなどの各種プレゼントが当たる「新規ユーザー登録キャンペーン」を実施します。
※キャンペーン期間: 2009年10月5日(金)~2010年1月17日(日)
※Myエジソンサービス対象外のご契約者(法人のご契約者、特定の団体で実施している制度を利用しているご契約者、年齢が20歳未満の未成年のご契約者、成年後見制度を利用のご契約者)、および当社社員はキャンペーンの対象外です。
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