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通販会社大手のセシールが、EC特化の検索エンジン「WiSE EC」を導入!!BST、エルテックスが共同で構築

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通販会社大手のセシールが、EC特化の検索エンジン「WiSE EC」を導入!!

BST、エルテックスが共同で構築
高速で安定性の高い検索機能を搭載
ユーザビリティとパフォーマンスの向上に効果!!
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2009年6月25日(木)東京

検索エンジンの研究開発・販売・ASP/SaaS提供およびソフトウェア研究開発・コンサルティングのビジネスサーチテクノロジ株式会社(本社:東京都千代田区、代表取締役CEO:城野洋一、以下「BST」)と、システム開発・ECサイト構築・運用の株式会社エルテックス(本社:神奈川県横浜市、代表取締役社長:犬飼邦夫、以下「エルテックス」)は、株式会社セシール(本社:香川県高松市、代表取締役兼CEO:上田昌孝、以下「セシール」)のオンラインショップの検索システムを構築したこと、およびBSTのEC向け検索エンジン「WiSE EC(ワイズ・イーシー)」が採用されたことを発表いたします。

セシール(cecile)のオンラインショップは下記です。
リンク

<高機能な検索を実現>
■キーワードによる検索
商品名や品番などキーワード入力して検索が行えます。また複数のキーワードを入力して、「すべてに該当する」、「いずれかを含む」、「指定したキーワードを含めない」など、検索範囲の指定が簡単に行えますので、誰でも効率よく目的の商品へたどり着くことができます。

■操作性の高い商品絞り込み機能
今回の構築では、従来のキーワード入力による検索に加え、商品のジャンルや価格、カラー、カテゴリといった絞り込みキーワードをクリックするだけで商品の絞り込みが行えます。「検索」を意識せず自由にサイト内を回遊してショッピングを楽しむことができます。価格や評価、売れ筋順などによるソートや、画像の表示方法の操作も簡単に行えますので商品比較もスムーズです。

<独自の検索技術でパフォーマンスを大幅向上>
お客様に快適なショッピングを行っていただく上で、WiSE ECでは独自の技術によって
高度な検索機能の実装を可能にしています。
今回WiSE ECが導入されたオンラインショップでは、キーワード検索や絞り込みといった最大8つの検索要求を一つの画面上で同時に行います。WiSE ECは、このような複数のクエリにも、従来RDBサーバが受け持っていた検索リクエストを代わりに処理することで、RDBサーバへの負荷を軽減して高速で安定したレスポンスを可能にしました。

<集約処理、システムインフラ>
WiSE EC導入プロジェクトでは、エルテックスのシステムインテグレーション能力を駆使して、セシールの持つ膨大な商品情報からお客様の欲しい情報のみを集約した検索対象データを抽出できる仕組みを構築しました。従来のRDB内で保持していない拡張項目も検索データとして取り込むようカスタマイズを施しています。また、検索エンジンに特化したインフラ構築を実施して、サイト運営にも負荷をかけないシステムを実現しました。

<今回の導入にあたって>
株式会社セシール 常務執行役員 インターネット事業開発本部長 島元大輔氏は次のように述べています。「オンラインショップの運営では、検索パフォーマンスが売り上げを大きく左右します。検索機能の強化のため、多くの製品を比較検討しましたが、今後も増加が見込まれる商品数や、トラフィックに対応するための拡張性に加えて、ECサイトに特化した多彩な機能、国産エンジンならではのサポートなどから、WiSE ECの導入に至りました。導入後1ヶ月近く経ちますが、その性能は期待を裏切らず、オンラインショップをご利用いただいているお客さまにとっても、利便性の高いソリューションを実装できたものと考えます。」

ビジネスサーチテクノロジ株式会社 代表取締役CEO 城野洋一は次のように述べています。「近年、通販業界では、カタログからテレビやネットへと顧客コミュニケーションポイントが拡大しています。特にネットでは、検索機能のユーザビリティが購入率や満足度に大きく影響するため、多くの企業が顧客獲得の手法としてこの強化に力を入れています。BSTでは、先進の検索技術を追求する中で、検索エンジンという枠にとどまらない、WEBサイト全体を最適化できるソリューションWiSE ECをご提供してまいりました。BSTの検索技術によって、EC市場における取り組みにも大きく貢献できるものと考えます。」
※今回の導入について、2009年7月21日(火)にBSTが主催する『ECのためのサイト内ナビゲーションセミナー』におきまして、セシールの島元大輔氏より「セシールにおける売るためのサイト内検索事例」と題した基調講演を行っていただきます。
(セミナーについて詳しくは下記)
リンク

今後もBSTならびにエルテックスは、市場のニーズに耳を傾け、パートナ企業のお力添えもいただきながら、協力して事業を展開してまいります。

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■株式会社セシールについて
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リンク

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■ビジネスサーチテクノロジ株式会社について
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リンク
リンク (多言語対応全文検索エンジンWiSE)

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■株式会社エルテックスについて
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リンク

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■本リリースに関するお問い合わせ先
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株式会社エルテックス
担当:山内
TEL 045-332-6655
E-mail sales [at] eltex [dot] co [dot] jp

ビジネスサーチテクノロジ株式会社
広報担当:中西
TEL 03-3526-6141
E-mail pr [at] bsearchtech [dot] com
※文中の社名、製品名は、それぞれ各社の登録商標または商標です。

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