【レポート販売】「SaaS市場戦略分析レポート」

報道関係者各位

平成２１年６月１０日
株式会社クロス・マーケティング
（東証マザーズ　3629）
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クロス・マーケティング、

　　　　「SaaS市場戦略分析レポート」を販売開始

～2009年はここに売る！ユーザー企業SaaS導入の法則の考察～
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■■ 要約 ■■

マーケティングリサーチを行う株式会社クロス・マーケティング（代表取締役社長 五十嵐 幹 ）は、イーシーリサーチ株式会社（代表取締役社長　梅山　貴彦　東京都港区）が発行した「SaaS市場戦略分析レポート」を販売開始しました。

詳細ページ： リンク

■■ 資料概要 ■■

本レポートでは、SaaS・ASP の販売にあたり、どのような企業や公共団体がターゲットとなるのか、売上高、従業員規模、業種、地域などのセグメント属性で利用金額、利用企業数、利用単価、2009 年度の市場成長率を分析しています。ただし、そこに無条件でSaaS・ASP が売れるわけではなく、調査結果から、企業の情報システム部門中心の販売活動だけでは、SaaS・ASP の導入・利用の急速な拡大は難しいということがわかりました。どのチャネルを通じて、どの部署にアプローチして、顧客企業の営業窓口担当者に対してどのようなアプローチをして、どのような営業説明を行えば、より効果的なSaaS・ASP の顧客獲得につながるのか、を導入プロセスと導入意思決定モデルを構築して、調査設計・分析を行い、明日からお使いいただけるレポートになっています。


■■ 調査概要 ■■

＜調査期間＞
実査：2008年12月1日～12月5日
集計分析：2008年12月～2009年4月

＜調査対象者＞
勤務先におけるIT製品・サービスの導入関与者

＜調査方法＞
Web アンケート調査及びウェイトバック拡大集計による市場規模算出

リサーチパネル社のアンケートモニター113 万人に対して、ランダムサンプリングを行い、下記の条件該当者を抽出（リアルタイムスクリーニング）し、その後続けて本調査を実施。アンケート調査は、Web モニターに対してランダムサンプリングを行い、スクリーニング19,730 サンプル、本調査1,073 サンプルを回収し、総務省の企業統計の従業員規模および業種にあわせて、アンケート調査結果に対して、ECR にてウェイトバック拡大集計を実施、日本全体の市場規模の算出を行いました。

＜定義と主要分析軸＞
・SaaS・ASP のアプリケーション分野

財務・会計、給与・人事・勤怠管理、生産・販売・仕入・物流、基幹業務（ERP/SCM）、メール、社内メール管理、データバックアップ、ビデオ電話/ビデオ会議、情報共有（グループウェア、ナレッジマネジメント）、e ラーニング、電子商談・WEB-EDI、顧客管理（CRM）、業種特化アプリケーション、コールセンター支援、サポートサービス支援、オフィスソフト、ファイアウォール・アクセス監視、ウイルスチェック、総合セキュリティ管理ツール（ログ管理ツールなども含む）が含まれます。


■■ 資料目次 ■■

◆SaaS市場戦略分析レポート（SaaS 全体市場編）

はじめに・・Page 3
1.SaaS・ASPの導入・利用を促進する効果的な販売方法とは・・Page 4
2.調査方法／ウェイトバックによる全体市場の拡大集計について・・Page 7
3.ユーザー企業SaaS導入のための10の攻略法・・Page 9
4.2008-2009年度 SaaS・ASP 利用金額／利用企業数／平均単価の推移・・Page 11

売上高別
従業員規模別
業種別
地域別

5.2008-2009年度 SaaS・ASP アプリケーション別 利用金額／利用企業数／平均単価の推移・・Page 16

財務・会計
給与・人事・勤怠管理
生産・販売・仕入・物流
基幹業務（ERP/SCM）
メール・社内メール管理
データバックアップ
ビデオ電話・ビデオ会議
情報共有（GW、KM）
eラーニング
電子商談・WEB-EDI
顧客管理（CRM）
業種特化アプリケーション
コールセンター支援・サポートサービス支援
オフィスソフト
ファイアウォール・アクセス監視
ウイルスチェック
総合セキュリティ管理ツール

6.SaaS・ASP導入予定企業のアプリケーション導入タイプ分析・・Page 18

消極派
基本派
合理化派
先進派

7.SaaS・ASPの導入チャネル・・Page 24

ハードウェアメーカー
ソフトウェアメーカー
メーカー系販社
独立系販社
システムインテグレータ（SIer）
通信事業者
データセンター、ホスティング事業者

8.SaaS・ASPを導入する企業に対する効果的な営業タイプ分析・・Page 28

「導入保証とデモンストレーション」タイプ
「論理的営業」タイプ

9.SaaS・ASPの今年の営業アプローチ先・・Page 31
10.訴求ポイントと説明ポイントの利用方法 ・・Page 34
11.SaaS・ASPに興味を持つポイント：訴求ポイントの判別分析・・Page 35
12.SaaS・ASPへの興味から認識・理解へと進ませる要素：訴求ポイントの重回帰分析・・Page 51
13.SaaS・ASPについて認識・理解したいポイント：説明ポイントの判別分析・・Page 68
14.SaaS・ASPの評価から導入・利用へと進ませる要素：説明ポイントの重回帰分析・・Page 83
15.SaaSの認知・認識・・Page 100
Appendix：定義・・Page 102

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◆SaaS市場戦略分析レポート（アプリケーション編 オフィス・セキュリティ）

◇オフィスソフ・・Page 5
◇ウイルスチェック・・Page27
◇ファイアウォール・アクセス監視・・Page 49
◇総合セキュリティ管理ツール（ログ管理ツールなども含む・・Page 71
◇データバックアップ・・Page 93

1. 2008-2009年度 SaaS・ASP アプリケーション別 利用金額／利用企業数／平均単価の推移

売上高別
従業員規模別
業種別
地域別

2. SaaS・ASP導入予定企業のアプリケーション導入タイプ分析

消極派　　売上高別
基本派　　従業員規模別
合理化派　業種別
先進派　　地域別

3. SaaS・ASPの導入チャネル
4. SaaS・ASPを導入する企業に対する効果的な営業タイプ分析
「導入保証とデモンストレーション」タイプ
「論理的営業」タイプ
　
　売上高別
　従業員別
　業種別
　地域別

5.SaaS・ASPの今年の営業アプローチ先
6.SaaS・ASPに興味を持つポイント：訴求ポイントの判別分析
7.SaaS・ASPへの興味から認識・理解へと進ませる要素：訴求ポイントの重回帰分析
8.SaaS・ASPについて認識・理解したいポイント：説明ポイントの判別分析
9.SaaS・ASPの評価から導入・利用へと進ませる要素：説明ポイントの重回帰分析

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◆SaaS市場戦略分析レポート（アプリケーション編 オフィス・基幹業務）

◇基幹業務（ERP/SCM）・・Page 5
◇業種特化アプリケーション・・Page 27
◇給与・人事・勤怠管理・・Page 49
◇財務・会計・・Page 71

1.2008-2009年度 SaaS・ASP アプリケーション別 利用金額／利用企業数／平均単価の推移

売上高別
従業員規模別
業種別
地域別

2.SaaS・ASP導入予定企業のアプリケーション導入タイプ分析

消極派　　売上高別
基本派　　従業員規模別
合理化派　業種別
先進派　　地域別

3.SaaS・ASPの導入チャネル
4.SaaS・ASPを導入する企業に対する効果的な営業タイプ分析
「導入保証とデモンストレーション」タイプ
「論理的営業」タイプ
　
　売上高別
　従業員別
　業種別
　地域別

5.SaaS・ASPの今年の営業アプローチ先
6.SaaS・ASPに興味を持つポイント：訴求ポイントの判別分析
7.SaaS・ASPへの興味から認識・理解へと進ませる要素：訴求ポイントの重回帰分析
8.SaaS・ASPについて認識・理解したいポイント：説明ポイントの判別分析
9.SaaS・ASPの評価から導入・利用へと進ませる要素：説明ポイントの重回帰分析

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◆SaaS市場戦略分析レポート（アプリケーション編 コラボレーション）

◇メール・社内メール管理・・Page 5
◇ビデオ電話・ビデオ会議・・Page 27
◇情報共有（グループウェア、ナレッジマネジメント）・・Page 49
◇eラーニング・・Page 71

1.2008-2009年度 SaaS・ASP アプリケーション別 利用金額／利用企業数／平均単価の推移

売上高別
従業員規模別
業種別
地域別

2.SaaS・ASP導入予定企業のアプリケーション導入タイプ分析

消極派　　売上高別
基本派　　従業員規模別
合理化派　業種別
先進派　　地域別

3.SaaS・ASPの導入チャネル
4.SaaS・ASPを導入する企業に対する効果的な営業タイプ分析

「導入保証とデモンストレーション」タイプ
「論理的営業」タイプ
　
　売上高別
　従業員別
　業種別
　地域別

5.SaaS・ASPの今年の営業アプローチ先
6.SaaS・ASPに興味を持つポイント：訴求ポイントの判別分析
7.SaaS・ASPへの興味から認識・理解へと進ませる要素：訴求ポイントの重回帰分析
8.SaaS・ASPについて認識・理解したいポイント：説明ポイントの判別分析
9.SaaS・ASPの評価から導入・利用へと進ませる要素：説明ポイントの重回帰分析

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◆SaaS市場戦略分析レポート（アプリケーション編 販売業務）

◇生産・販売・仕入・物流・・Page 5
◇顧客管理（CRM）・・Page 27
◇電子商談・WEB-EDI・・Page 49
◇コールセンター支援・サポートサービス支援・・Page 71

1.2008-2009年度 SaaS・ASP アプリケーション別 利用金額／利用企業数／平均単価の推移

売上高別
従業員規模別
業種別
地域別

2.SaaS・ASP導入予定企業のアプリケーション導入タイプ分析

消極派　　売上高別
基本派　　従業員規模別
合理化派　業種別
先進派　　地域別

3.SaaS・ASPの導入チャネル
4.SaaS・ASPを導入する企業に対する効果的な営業タイプ分析
「導入保証とデモンストレーション」タイプ
「論理的営業」タイプ
　
　売上高別
　従業員別
　業種別
　地域別

5.SaaS・ASPの今年の営業アプローチ先
6.SaaS・ASPに興味を持つポイント：訴求ポイントの判別分析
7.SaaS・ASPへの興味から認識・理解へと進ませる要素：訴求ポイントの重回帰分析
8.SaaS・ASPについて認識・理解したいポイント：説明ポイントの判別分析
9.SaaS・ASPの評価から導入・利用へと進ませる要素：説明ポイントの重回帰分析

■■ 資料概要 ■■

商　品　名：SaaS市場戦略分析レポート
　　　　　　1.「SaaS市場戦略分析レポート 全体市場編」
　　　　　　2.「SaaS市場戦略分析レポート アプリケーション編 オフィス・セキュリテ　　　　　　　　ィ」　　　　　　
　　　　　　3.「SaaS市場戦略分析レポート アプリケーション編 基幹業務」
　　　　　　4.「SaaS市場戦略分析レポート アプリケーション編 コラボレーション」
　　　　　　5.「SaaS市場戦略分析レポート アプリケーション編 販売業務」
　　　　　　6.「SaaS市場戦略分析レポート アプリケーション編 全体市場+アプリケー　　　　　　　　ション編全4種類のアプリケーション編」

発　刊　日：2009年4月6日
発　　　行：イーシーリサーチ株式会社
販　　　売：株式会社クロス・マーケティング
判　　　型：
　　　　　　1.「SaaS市場戦略分析レポート 全体市場編」
　　　　　　　　A4版103ページ
　　　　　　2.「SaaS市場戦略分析レポート アプリケーション編 オフィス・セキュリテ　　　　　　　　ィ」
　　　　　　　　A4版117ページ
　　　　　　3.「SaaS市場戦略分析レポート アプリケーション編 基幹業務」
　　　　　　　　A4版95ページ
　　　　　　4.「SaaS市場戦略分析レポート アプリケーション編 コラボレーション」
　　　　　　　　A4版95ページ
　　　　　　5.「SaaS市場戦略分析レポート アプリケーション編 販売業務」
　　　　　　　　A4版95ページ
　　　　　　6.「SaaS市場戦略分析レポート アプリケーション編 全体市場+アプリケー　　　　　　　　ション編全4種類のアプリケーション編」

価　　　格：
　　　　　　1.「SaaS市場戦略分析レポート 全体市場編」
　　　　　　　　■ハードコピー版
　　　　　　　　105,000円（税抜100,000円＋消費税5,000円）別途送料500円
　　　　　　　　■ハードコピー＋ＣＤ－ＲＯＭ
　　　　　　　　210,000円（税抜200,000円＋消費税10,000円）別途送料500円
　　　　　　2.「SaaS市場戦略分析レポート
　　　　　　　　全体市場編＋アプリケーション編 オフィス・セキュリティ」
　　　　　　　　■ハードコピー版
　　　　　　　　157,500円（税抜150,000円＋消費税7,500円）別途送料500円
　　　　　　　　■ハードコピー＋ＣＤ－ＲＯＭ
　　　　　　　　315,000円（税抜300,000円＋消費税15,000円）別途送料500円
　　　　　　3.「SaaS市場戦略分析レポート
　　　　　　　　全体市場編＋アプリケーション編 基幹業務」
　　　　　　　　■ハードコピー版
　　　　　　　　157,500円（税抜150,000円＋消費税7,500円）別途送料500円
　　　　　　　　■ハードコピー＋ＣＤ－ＲＯＭ
　　　　　　　　315,000円（税抜300,000円＋消費税15,000円）別途送料500円
　　　　　　4.「SaaS市場戦略分析レポート
　　　　　　　　全体市場編＋アプリケーション編 コラボレーション」
　　　　　　　　■ハードコピー版
　　　　　　　　157,500円（税抜150,000円＋消費税7,500円）別途送料500円
　　　　　　　　■ハードコピー＋ＣＤ－ＲＯＭ
　　　　　　　　315,000円（税抜300,000円＋消費税15,000円）別途送料500円
　　　　　　5.「SaaS市場戦略分析レポート
　　　　　　　　全体市場編＋アプリケーション編 販売業務」
　　　　　　　　■ハードコピー版
　　　　　　　　157,500円（税抜150,000円＋消費税7,500円）別途送料500円
　　　　　　　　■ハードコピー＋ＣＤ－ＲＯＭ
　　　　　　　　315,000円（税抜300,000円＋消費税15,000円）別途送料500円
　　　　　　6.「SaaS市場戦略分析レポート全市場セット
　　　　　　　　全体市場+アプリケーション編全4種類のアプリケーション編」
　　　　　　　　■ハードコピー版
　　　　　　　　315,000円（税抜300,000円＋消費税15,000円）別途送料500円
　　　　　　　　■ハードコピー＋ＣＤ－ＲＯＭ
　　　　　　　　630,000円（税抜600,000円＋消費税30,000円）別途送料500円


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■■ 株式会社クロス・マーケティングについて ■■

株式会社クロス・マーケティングは、国内130万人超の大規模モニターを軸に、生活者の「生」の声を、主にインターネットを活用して収集するマーケティングリサーチ会社です。
生活者の嗜好の多様化や、商品サイクルの短期化に対応するため、ネットリサーチの優位性である「スピード」「コスト」に加え、「品質」を最大限に重視したリサーチサービスを展開しています。
調査企画から設計、実査、集計・分析レポートまで、マーケティングリサーチに関するあらゆるサービスをトータルにサポートいたします。


■■ 株式会社クロス・マーケティング 会社概要 ■■

名称：株式会社クロス・マーケティング
本社所在地：東京都中央区銀座8丁目15番2号 銀座COMビル6Ｆ
代表者：代表取締役社長　五十嵐　幹
設立：2003年4月
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■■ 本件に関するお問い合わせ先 ■■

株式会社クロス・マーケティング
担当部署：ライブラリビジネスグループ
　　　　　　　NS-Shop　販売窓口担当
Tel：03-3549-1319　
Fax：03-3549-0221　
Mail：ns-info@cross-m.co.jp