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CRM・会員制サイト構築ASP「カスタマーダイレクト」が完全リニューアル

従来の顧客管理・会員制サイトの在り方を変革する次世代ASP(SaaS)型CRMサービスが始まります。

フューチャースピリッツは、従来提供してきた顧客管理・会員制サイト構築システム「カスタマーダイレクト」をCRMの本質に立ち返り、根底となる設計部分から見直し、ユーザビリティを極限まで追究することで全く新しいCRMサービスとして完全リニューアルを行いました。

報道関係各位
プレスリリース
                             2009年5月12日
                     株式会社フューチャースピリッツ
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  CRM・会員制サイト構築ASP「カスタマーダイレクト」が完全リニューアル

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               2009年5月13日、
      従来の顧客管理・会員制サイトの在り方を変革する
       次世代ASP(SaaS)型CRMサービスが始まります。
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   5月13日、東京ビッグサイト「Web2.0マーケティングフェア」にて
      リニューアルした「カスタマーダイレクト」を発表

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 レンタルサーバー事業を中心に展開する株式会社フューチャースピリッツ(以下、フューチャースピリッツ 本社:京都市下京区/代表取締役:谷孝 大)は、従来提供してきた顧客管理・会員制サイト構築システム「カスタマーダイレクト」をCRM(Customer Relationship Management)の本質に立ち返り、根底となる設計部分から見直し、ユーザビリティを極限まで追究することで全く新しいCRMサービスとして完全リニューアルを行いました。

 2009年5月13日、Web2.0を活用したツール、サービスが一堂に会する専門展として大きな注目を集めている「Web2.0マーケティングフェア」(於:東京ビッグサイト)にて、リニューアルした「カスタマーダイレクト」を出展し、一般向けに発表致します。

▽ 「第3回Web2.0マーケティングフェア」(東京ビッグサイト 5月13日~15日)
└→ リンク

※フューチャースピリッツ ブース位置:東ホール 5-35/4-36


 カスタマーダイレクトは、フューチャースピリッツが2003年にリリースした、顧客管理・会員制サイト構築システムで、過去6年にわたり、多くの企業への導入実績があります。

 昨今のASP(SaaS)によるサービス提供の時流は、CRM市場においても、規模の大きいパッケージタイプのシステムから、コスト低減や導入の容易さからASP(SaaS)型のサービスへと利用者の関心と需要がシフトしてきていることを受け、フューチャースピリッツでは長年CRMサービスとして提供してきた「カスタマーダイレクト」を、ASP(SaaS)プラットフォーム上でサービスを再構築し、CRMの本質を見極め、利用者の満足度を高めることを目指し、5月13日にリニューアルした「カスタマーダイレクト」をリリース致します。

▽「カスタマーダイレクト」ウェブサイト(5月13日リニューアル 一般公開)
└→ リンク

 リニューアルした「カスタマーダイレクト」では、ASP(SaaS)による導入の容易さをさらに追究し、会員規模と機能性を軸とした明確なマトリックス型の料金体系の中で、必要な機能を必要なタイミングで組み合わせることができるオンデマンドなシステムを実現致します。

 また、フューチャースピリッツでは、主要事業のレンタルサーバーの提供とともに長年培ってきたサイト制作やシステム開発のノウハウを結集し、「会員制サイト構築」に着目。会員のマイページを管理画面上から簡単に生成することができるマイページ(CMS)機能の強化を行うことで、これまでのCRMサービスにはない新たな価値を生み出します。

 容易な導入、必要な機能の選択、CMS機能の充実、これらを追究した結果、利用者のユーザビリティを極限まで高めたGUI(グラフィカルユーザーインターフェース)を実装致しました。

 フューチャースピリッツでは「カスタマーダイレクト」のリニューアルを皮切りに、今後もCRMを活用する利用者のニーズに応えられるサービスを提供して参ります。

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【会社紹介】
・会社名:株式会社フューチャースピリッツ
 (京都本社)
  〒600-8815 京都市下京区中堂寺粟田町93番地 京都リサーチパーク6号館3F
   TEL:075-326-3700 / FAX:075-326-7400
・代表者:谷孝 大
・設 立:2000年1月
・資本金:7,500万円
・URL:リンク
・事業内容:
 レンタルサーバーサービスを中心に、オンラインショップ構築ASPサービスを始め、ウェブサイト企画・プロデュースWebアプリケーションの受託開発などを行い、ウェブサイトの構築から運用まで全て一貫したサービスを提供しております。

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【本件に関するお問合せ先】
 株式会社フューチャースピリッツ
  Webプロデュース事業部 カスタマーダイレクト担当
 TEL:075-326-3700 / FAX:075-326-7400
 E-mail: pr@future-s.com

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お問い合わせにつきましては発表元企業までお願いいたします。

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