ＩＳＡＯ、サポートメール管理のASPサービス「ログノコス」の新サービスプランを開始！～　お得な記念キャンペーンも実施中　～

ＣＳＫグループでコミュニケーションサービスを提供する株式会社ＩＳＡＯ（本社：東京
都新宿区、代表取締役社長：加藤 隆哉、以下ＩＳＡＯ）は、従来から提供しているサポ
ートメール管理ASPサービス「ログノコス」の新しいサービスプランを2009年２月26日
より提供開始いたします。


　「ログノコス」は、メールクライアントを使ってお客様からのお問い合わせ対応を行う
企業向けに提供する、メール共有管理トラッキングシステムです。オンラインゲームのユ
ーザーサポートサービス提供で定評のあるＩＳＡＯが、現場からの要望をもとに、実績と
経験に基づくノウハウをシステムに落としこみ、きめ細かい対応とセキュリティ面を重視
したクライアント／サーバー型のサポート対応システムとして開発いたしました。ユーザ
ーサポートの効率化、高品質化をお求めのお客様から高い評価をいただいております。

　このたび、新サービスプラン登場により、ベーシックプランと必要なオプションパック
を組み合わせることが可能となり、お客様のニーズに合わせた機能を、よりリーズナブル
な価格でご提供できるようになりました。
　また新サービスプランの開始を記念して、２月26日より「ログノコス新サービスプラン
キャンペーン」を実施いたします。2009年３月末までに「ログノコス☆ベーシック」のプ
ランにお申し込みいただければ、通常初期費用￥200,000（税抜）のところを￥98,000
（税抜）でご提供いたします。

■ベーシックプラン
【ログノコス☆ベーシック】
　　　管理可能なプロジェクト数、アカウント（ID）数、メールサーバーの送受信容量を
　　　最小限に留め、お求めやすい価格になっております。

■オプションパック
【プロジェクト追加パック】
　　　管理可能なプロジェクト数を追加するオプションです。取り扱いたいプロジェクト
　　　数が増えた場合に追加購入でご利用いただけます。

【アカウント追加パック】
　　　「ログノコス」にアクセスするアカウント（ID）数を追加するオプションです。ロ
　　　グノコスを操作、管理する担当者が増えた場合に追加購入でご利用いただけます。

【Webヘルプデスクパック】
　　　WEBヘルプデスクは、お客様のご利用サービスとアカウント（ID）/パスワードの連
　　　携を行い、Web上でご利用いただくヘルプデスクサービスです。過去の自分の問い合
　　　わせ履歴を、掲示板形式で確認することができるため、よりスムーズな問題解決対
　　　応が可能です。

■価格表（すべて税抜）
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サービス名　　　　　　　仕様　　　　　　　　　　　　　　初期費用　　　　月額
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ログノコス☆ベーシック 　プロジェクト数：１プロジェクト
　　　　　　　　　　　 アカウント数：５アカウント　　　￥200,000　　　　￥78,000
　　　　　　　　　　　　容量制限：１GBまで
プロジェクト追加パック プロジェクト数＋２　　　　　　　　－　　　　　　￥50,000
アカウント追加パック 　アカウント数＋15　　　　　　　　　－　　　　　　￥30,000
Webヘルプデスクパック 　Webヘルプデスクパック　　　　　￥50,000　　　　 ￥50,000
　　　　　　　　　　　（ID払い出し無）

　すぐにご利用いただける14日間無料トライアルもご用意しております。ご導入検討の際
に「ログノコス」の豊富な機能を充分にお試しいただけます。

■「ログノコス」の特長（製品紹介サイト：リンク）
　「メールやWebベースのシステムでは物足りないが、専用のCRMソリューションを導入す
るほどの必要はない」という、中小規模のオンラインサービスを運営する会社に最適な、
高機能・低価格のASPシステムになっております。

(１)案件ごとにカスタマイズした詳細情報の収集と一括管理が可能
　　スムーズで、きめ細やかなお客様対応が実現できます。

(２)全データを当社サーバー上で管理し、閲覧制限も部門や権限により個別に設定可能
　　強化されたセキュリティ機能で情報漏えいやヒューマンエラーのリスクを軽減でき、
　　また個人情報の取り扱いに煩わされることがなくなります。

(３)顧客情報管理機能を省き、案件管理ベースに特化したシステム
　　専用のCRMソリューションに比べ、導入しやすい価格を実現しました。

【 株式会社ＩＳＡＯについて】 リンク
株式会社ＩＳＡＯは、1999年、ネットワークサービス企業として設立されました。現在で
はエンターテイメント関連業界におけるデジタル化推進、ユビキタス化対応のソリューシ
ョンパートナーとして、安心・安全・便利・快適な『コミュニケーションサービス・プラ
ットフォーム』を提供する豊かな発想を活かした“楽しい！”をかなえるサービスカンパ
ニーです。

※記載された内容は発表日現在の情報です。また、文中に記載された会社名および製品名
などは該当する各社の登録商標または商標です。

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【報道関係に関するお問い合わせ先】
株式会社ＩＳＡＯ　社長室　松尾
TEL：03-5919-7177　　FAX：03-5919-7100　　E-mail：press_isao@isao.co.jp
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【サービス内容に関するお問い合わせ先】
株式会社ＩＳＡＯ　サービスオペレーション本部
TEL：03-5919-7183　　FAX：03-5919-7190
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