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ECナビ、ミステリーショッピングリサーチ事業国内最大手MS & Consultingと業務提携~調査協力の謝礼を「ECナビポイント」で受取り可能に~

ECナビプレスリリース
報道関係者各位
2008年10月30日
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ECナビ、ミステリーショッピングリサーチ事業国内最大手
MS & Consultingと業務提携
調査協力の謝礼を「ECナビポイント」で受取り可能に
~規定の謝礼金額に1,000ECナビポイントを上乗せし、
モニター会員への還元率をアップ~
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価格比較サイト「ECナビ」を運営する株式会社ECナビ(東京都渋谷区、代表取締役
CEO:宇佐美 進典)は、2008年10月31日、ミステリーショッピングリサーチ事業に
おいて国内最大手の株式会社MS & Consulting(東京都中央区、代表取締役:並
木 昭憲)と業務提携し、モニター会員への謝礼として「ECナビポイント」を付与
するサービスを開始しました。これによりモニター会員は、謝礼を「現金」に加え
「ECナビポイント」から選択することができるようになります。「ECナビポイン
ト」の場合、規定の謝礼金額に1,000ポイント(100円相当)を上乗せして付与される
ため、現金に比べモニター会員への謝礼還元率が高くなります。




■MS & Consulting会員告知ページ リンク

※会員登録の開始は、10月31日になります。




MS & Consultingが運営する「ミステリーショッピングリサーチ
( リンク )」とは、登録しているモニター会員が一般客を装ってシ
ョップを訪れ、サービスや接客、施設内の状況を評価し、報告する覆面調査です。
この評価結果や報告をもとに、各ショップはサービスの改善や顧客満足度(CS)の向
上などに取り組みます。MS & Consultingは、調査実績とモニター数で国内最大手
を誇り、北海道から沖縄まで全国17万人のモニター会員を配置し、月間約8,000店
の調査を実施しています。





【 業務提携概要 】
1)モニター会員への謝礼として「ECナビポイント」を付与します。モニター会員は
 「現金」か「ECナビポイント」を選択することができます。
2増加する調査依頼件数に対応するため、ECナビ会員200万人をモニター会員登録へ
 促し、調査件数、調査エリアともに拡大し、より充実したサービスの提供を目指
 します。



【 モニター会員のメリット 】
1)謝礼を「現金」と「ECナビポイント」から選択することができます。
2)「ECナビポイント」は、規定の謝礼金額に「1,000 ECナビポイント」を上乗せし
 て付与されるため、ポイント交換時の手数料を差し引いても、現金支払いに比
 べ、謝礼金額が高くなります。
3)「ECナビポイント」は、ポイント交換サイト「PeX」のポイントに即時に無料で
 交換することができます。「PeXポイント」は、有効期限を気にすることなく、
 自分の使いたいサービスや商品、現金や電子マネーなどに交換することができま
 す。




ミステリーショッピングリサーチは米国で誕生し普及した調査手法で、日本国内で

は、近年注目が集まり始め、顧客満足度を重視する飲食店や商業施設以外にも、プ
ロ野球球場や大手銀行など他業種へ導入の動きが広がってきております。
MS & Consultingでは2004年10月時点で調査件数3,000件、会員モニター数4万人だ
ったのに対し、2006年10月には調査件数5,000件、会員モニター数10万人、そして
2008年10月現在では、調査件数8,000件、モニター会員数17万人にまで増加してい
ます。2008年12月には、調査件数10,000件、会員モニター数20万人に到達する見込
みです。




また現在、ポイント・マイレージ市場は、2012年度には7,800億円にも達すると予
測されており(野村総合研究所2008年3月発表)、顧客満足度の向上と販売促進ツー
ルとしての特性を活かし、各種サービス企業が急速にポイントサービスの導入や拡
大を図っています。この成長市場においてECナビグループは、お買い物だけではな
く、資料請求やゲーム、動画視聴など楽しみながらポイントを貯められるポイント
制度を、2001年から導入しています。ECナビユーザーへのキャッシュバックの累計
金額は2008年10月末時点で累計30億円を超えております。




このような市場環境を背景に両社の持つ強みを相互に活用し、この度、両社の既存
事業の拡大を狙った業務提携及び、新たな成長機会の創出を目的とする共同事業の
展開に合意いたしました。 今後は新たな共同事業として、ECナビポイントを活用
し、飲食業界や美容業界などへの集客を目的としたモニターサービスの展開も検討
しております。



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■株式会社MS & Consulting  リンク
代表取締役:並木 昭憲
所 在 地:東京都中央区日本橋人形町3-11-10
T  E  L :03-5649-1185   
F A X :03-5649-1186
設  立 :2008年5月16日  
資 本 金:150,000千円
事業内容 :リサーチ業務及び外食・サービス業界を中心とした
      経営コンサルティングに関する業務

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■ 株式会社ECナビ   リンク
代表取締役:宇佐美 進典(うさみ しんすけ)
所 在 地:東京都渋谷区神泉町8-16 渋谷ファーストプレイス8階
T  E  L :03-5459-1166   
F A X :03-5459-4223
設  立 :1999年10月8日  
資 本 金:3億7,262万円
主要株主 :株式会社サイバーエージェント(東証マザーズ上場:4751)、
       宇佐美 進典、電通ドットコム
親 会 社:株式会社サイバーエージェント
子 会 社:株式会社リサーチパネル、株式会社PeX、
      株式会社アレグロワークス、株式会社adingo
関連会社 :中國易市網絡投資有限公司
事業内容 :オンラインメディア事業
       ・価格比較サイト「ECナビ」の企画・運営
       ・比較サービス事業「オールナビ」の企画・運営
       ・ソーシャルブックマークサービス「Buzzurl」の企画・運営
      ・携帯サービス「ECナビmobile」の企画・運営
       ・動画ポータルサイト「doremitta」の企画・運営

【本件に関するお問い合わせ先】
株式会社ECナビ 経営本部広報グループ : 江頭(エトウ)
TEL:03-5459-3934 FAX:03-5459-4223 
E-mail:pr-info@ecnavi.co.jp


《関連URL》
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