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調査結果「『Google ストリートビュー』約7割がプライバシーの侵害に不安抱く」

ストリートビューの存在については、全体の7割以上が「知っている」と回
答。認知者の3人に2人はすでに利用経験があり、ネットユーザーの関心の高
さを物語った。その一方、「今後日本全国がストリートビューで見れるよう
になるとしたらどのような面が懸念されると思うか?」との問いには、7割
が「プライバシー侵害」を、6割が「犯罪」を懸念していると答えており、
特に女性と若い世代での比率が高かった。

<調査概要>
8月5日から日本でサービス開始となった「Googleマップ」の「ストリート
ビュー」機能。現在、東京、大阪など国内の主要12都市の地上から見た道路
の風景が画像で表示され、話題を集めているが、実際にはどの程度認知・利
用が進んでいるのだろうか。20代から40代を中心とするネットユーザー男女
に聞いた。調査期間はサービス開始から2週間が経過した8月19日~21日。有
効回答数は376。

ストリートビューを知っているか聞いたところ、全体の70.2%が「知ってい
る」と回答。認知者を性別、世代別に見ると、男性で73.2%、女性で66.0%、
20代で66.7%、30代で72.1%、40代で74.5%と、女性より男性、また世代が
高いほど認知度が高かった。

認知者に利用経験を聞くと、全体の65.9%が「利用した」と回答。認知した
人の3人に2人が、さっそく試したことになる。性別、世代別では、「利用し
た」と答えた男性は72.0%、女性では56.3%、また20代では61.9%、30代で
は68.9%、40代では63.0%で、男性と30代が率先して利用している様子。ま
た40代では「知っている」比率が高い割に、利用にはやや慎重な様子が伺え
た。

現在は大都市圏に限られたサービスだが、今後、全国で見られるようになっ
た場合に懸念されることを複数回答形式で聞いたところ、67.6%が「プライ
バシー侵害の不安」を挙げた。次いで「犯罪に使われないか不安」が58.0%、
「もし見せたくないものが映ったら削除申請できるか不安」が43.6%、「そ
もそも勝手に家が晒されることに遺憾」が37.0%だった。いずれの項目も男
性より女性のほうが不安と感じている比率が高く、中でも「プライバシー侵
害の不安」と答えた女性は73.7%にのぼり、男性の63.2%を10ポイント以上
上回った。世代別では年代が低いほど不安を感じている比率が高く、「プラ
イバシー侵害の不安」は20代が77.8%だったのに対し、30代は67.2%、40代
は63.3%と顕著な差が見られた。

ストリートビューの便利な使い方、おもしろい使い方について、自由回答形
式で聞いたところ、旅先や未知の訪問先の「下見」や「道案内」を想定して
いる意見や、ホテル、商店などの外観や集合場所の景観を確かめる手段を想
定した使い途が多かった。また、「いながらにその場所を訪れた気分になる」
といった娯楽的な利用法も目についた。一方「使い方がわからない」といっ
た意見も多く、今後の動向が注目される。

・ストリートビューというサービスを知っていますか?
・ストリートビューを利用しましたか?
・今後日本全国がストリートビューで見れるようになるとしたら、どのよう
 な面が懸念されると思いますか?下記から全てお選び下さい。
など

詳しくはWEBをご確認下さい。

<調査概要>
有効回答数:376名
調査日:2008年8月19日~21日
男女比:男性:58.5% 女性:41.5%
年代比:20代:16.8% 30代:48.7% 40代:26.1% その他:8.5%
※男女別、年代別に集計

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 「ストリートビューに関する意識調査」

 ◆詳細はURLからご利用下さい.画像などはご自由にご利用下さい。
  リンク
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