logo

調査結果「HTMLメール4人に1人が否定的、利用者は1割に満たず」

ブロガー向け情報サイト「ブロッチ(http://blogch.jp/)」などネットマー ケティングを展開する株式会社アイシェアは同社が提供するサービス会員を パネラーとするリサーチ結果を発表した。

HTMLメールをどう思うか聞いたところ、42.5%が「HTML表示では見たくない」
と回答。「見やすくて良い」とポジティブに評価した人は25.4%にとどまり、
否定的な反応が大勢を占めた。また自分から送信するメールにHTML形式を利
用しているのは性別、年代を問わず1割未満と少数派。ビジネスシーンでの慣
習も影響してか、メールはテキスト形式が主流のようだ。

画像や色文字を使うことにより、配信側の思いを伝えやすいHTML形式のメー
ル。受け手はどう感じているのだろうか。

HTMLメールについて、近いと思われる感覚を複数回答形式で選んでもらった
ところ、42.5%が「HTML表示では見たくない」と回答。次いで「リンクをク
リックするのに不安がある」が29.7%、「情報表示自体に不安がある」が
22.9%と否定的な回答が続き、「その他」の自由記述にも、容量または動作
が「重い」などネガティブな意見が目に付いた。一方「見やすくて良い」は
25.4%。HTMLメールに肯定的なのは4人に1人にとどまった。「見やすくて良
い」と回答した比率を年代別に見ると、40代で34.5%と高いのが目立つ一方、
リンクのクリックや情報表示に「不安がある」とした比率は20代に比べ40代
は10ポイント程度高い。40代は「見やすい」とは思うものの、「不安」も感
じているようだ。

HTML形式でメールを送ったことがあるかどうか聞いたところ、「送っている
(送っているらしい)」は、わずか3.9%。「しばしばHTML形式も利用する」
とあわせても8.7%で、HTMLメールを利用している人は1割に満たなかった。
一方「テキスト形式だけ利用している」比率は男女・性別を問わず6割にのぼ
り、「送ったことがあるが、現在はテキスト形式で送っている」とあわせる
と、8割近くがテキスト形式を主に利用。「テキスト形式だけ利用している」
比率を世代別に見ると、20代で49%、30代で64.4%、40代で58.4%と差があ
るが、これは30代、40代が仕事など実務でメールを使う場面が多いことと関
連しているのだろう。20代の3人に1人が「送ったことがあるが、現在はテキ
スト形式で送っている」と回答した点も興味深い。


※調査は20代から40代を中心とするネットユーザー男女414名を対象に行った。

<調査データ>
・HTML表示のメールに関して、どう思いますか?
・HTMLメールでメールを送ったことありますか?
など

※男女別、年代別に集計

詳しくはWEBをご確認下さい。

<調査概要>
有効回答数:414名
調査日:2008年7月22日~2008年7月24日
男女比:男性:54.6% 女性:45.4%
年代比:20代:11.8% 30代:53.6% 40代:27.3% その他:7.2%
-----------------------------------
 「HTMLメールに関する意識調査」

 ◆詳細はURLからご利用下さい.画像などはご自由にご利用下さい。
  リンク
 ブログのネタを届けるブロガーの為のブログニュース「Blogch.jp」
 ────────────────────────────────
■リリースについてのご連絡先
 株式会社アイシェア
 広報担当:佐藤みつひろ/いげた祐樹/白川翔一
 TEL:03-6661-1944  FAX:011-640-4775
 e-MAIL:info<@>ishare1.com URL: リンク
 ※<@>を@として下さいませ。

■会社概要/事業内容
 株式会社アイシェア
 ・インターネットリサーチ
 ・メール転送サービス
 ・ブログメディアサービス
 ・携帯コンテンツの運営

 詳しくは下記ホームページをご参照下さい。
 URL: リンク

 当リリースに含まれる素材(ページ)はご自由にご掲載下さいませ。
────────────────────────────────

本プレスリリースは発表元企業よりご投稿いただいた情報を掲載しております。
お問い合わせにつきましては発表元企業までお願いいたします。