○質問と回答の抜粋
Q:『家の構造上、エアコンを取り付けることが出来ず、扇風機を使用しているが、エアコンを使用しないか、部屋の条件にあった家電製品はあるでしょうか?』
A:「除湿冷風機の使用と、ブラインド対策」を薦める回答者に質問者は良回答(※)をつけました。質問者の部屋の環境や、求める快適さの条件にあった回答内容だったことが伺えます。さらに、質問者はその他にも寄せられた回答の中から組み合わせ、除湿機と簾をあわせて使用するアイデアを得たようです。その他の回答には、「アイスノンで頭を冷やして寝ると良い」、「すのこを敷いて寝ると、空気が下を通り涼しい」、「扇風機は外に向かってかけたほうが、熱が外に逃げ涼しくなる」といった回答が寄せられました。
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Q: 『エアコンのドライと冷房はどちらが経済的ですか?また、肌に対する違いを教えてください。』
A:「冷房は温度を下げ、除湿も行う。対してドライは湿気を空気から取り除く働きのため、温度を下げる能力が異なり一般的にはドライの方が経済的である。尚、冷房は発汗量が減るが、ドライは汗の蒸発を早くし、体感温度を下げるため体への影響は最小に留めることができる。」という専門家の回答に、質問者は良回答をつけました。
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Q:『窓を全開にしたり、扇風機を回したまま部屋を出ても涼しくなりません。冷風機などを使わずに涼しくする知恵はないですか?』
A:良回答は「水シャワーの後に扇風機にあたる。冷凍庫で凍らせていたタオルを額において寝る」といったものに。その他にも、「ヨシズを使う」「洗面器に氷と水を入れ、扇風機の風を当てる」「濡れたバスタオルなどを窓の内か外にかけておく」といったエアコンに頼らず夏を過ごしている方の回答が寄せられました。
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※良回答・・・質問者がよいと思った回答者に対して「お礼」としてポイント付与できる「OKWave」の制度
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Q&Aサイトでは、「昨日○チャンネルでかかっていたCMは誰の曲?」という“曖昧なもの”や、「○○学会データ」など“ニッチ”な質問に対して、ユーザ同士が経験や知恵に基づいた回答を寄せるため、WEB検索ではなかなか発見することができない意見や知識が盛り込まれた様々な回答が得られます。また、1つの質問に寄せられる複数の回答の中から一番自分にとってベストな選択や、回答のよい部分を組み合わせることで、質問者にとってより有益な回答を得ることができます。
このように疑問に思った内容そのままを質問することができるQ&Aサイトでは、質問者のために様々な回答が寄せられるため、その場で悩みを解決することができたり、すぐに活用できる手段を得ることができるのが特徴です。
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2000年1月オープンの日本初、最大級のQ&Aサイト。会員ユーザからの質問に、別の会員ユーザが回答する場を提供。ユーザの知識・経験・知恵を引き出してコンテンツを生成するCGMの仕組みはWeb2.0そのもの。「OKWave」の1,600万件以上のQ&Aコンテンツは120万人以上の会員ユーザをはじめ、毎月3,000万人以上の閲覧ユーザに利用されています。Q&Aコンテンツの質を管理するCVM(Contents Value Management)を追求した結果、大手ポータルサイトや企業のサポート部門等、70社以上がパートナーサイトとして「OKWave」を導入。また、質問回答の投稿が可能なiモード公式版、Q&Aの閲覧が可能なモバイル版(3キャリア対応)も提供しています。
■株式会社オウケイウェイヴについて リンク
世界中の人と人を信頼と満足で繋いでいくことを理念に、1999年7月設立。米国で今日注目を集めるQ&Aサイトを2000年1月にいちはやく「OKWave」として開設。更に、その運営ノウハウを応用し、拡大を続けるサポート市場を中心にFAQ作成管理ツール「OKWave Quick-A」やQ&A情報活性化ツール「OKWave ASK-OK」等のソリューションを展開。2006年6月に名証セントレックスに株式上場(証券コード:3808)。2007年10月に楽天株式会社、2008年3月には日本のオンラインサービス事業会社では初となる米国マイクロソフトコーポレーションとの業務・資本提携を締結。今後は、Q&Aへの課金市場の創出、ベータオープンした「OKWave」英語版、中国語版を皮切りとした2010年の10言語、100ヶ国への事業展開を目指します。
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