‐ リンクは販路拡大、ビットアイルはデータセンター事業を強化 ‐
専用ホスティング・サービスのリーディングカンパニーである株式会社リンク（本社：東京都港区、代表取締役社長：岡田元治 [おかだ・がんじ]、リンク 以下リンク）とインターネットデータセンターを提供する株式会社ビットアイル（本社：東京都港区、代表取締役社長：寺田航平[てらだ・こうへい]、リンク 以下ビットアイル）は、リンクがこれまで単独で販売してきたIPビジネスフォンサービス「BIZTEL」（ビズテル リンク）の共同販売を本日より開始します。これにより、リンクは「BIZTEL」の販路拡大が可能になります。また、ビットアイルはデータセンターを利用するユーザに対し、CTI やコールセンター機能を持つ IP 電話サービスの提供によって事業の幅を拡げ、競合他社との差別化を図ることができます。
BIZTELは、キャリアを選ばないIPビジネスフォンとして、インターネット下に存在する拠点をすべて内線にできる画期的なサービスです。SaaS型の利用形態をとっており、PBX の導入が不要になるため、短期間の利用にも向いています。また、オプションとして「BIZTEL CTI (ビズテル シーティーアイ： SaaS 型 CRM“Salesforce = セールスフォース”と BIZTEL の連携によって、CTI システムを低コスト・短期間で構築可能にするサービス) 」を提供することで、小規模コールセンターのニーズにも対応します。リンクとビットアイルでは、今年度中に100件・2,000万円の売上げを目標としています。
リンクの岡田元治社長は、「今回の共同販売により、BIZTELの利便性をより多くの人々に知っていただければと考えています。通信キャリアが独占している従来の電話通信ではなく、Web 2.0時代の安価で便利な新しい通信の形を提案していきたいです」と話しています。
ビットアイルの寺田航平社長は、「今回、提供を開始するサービスは当社がこれまで手がけていなかった領域であり、これを機に新たな顧客ニーズの掘り起こしが可能になると考えています。当社としては、顧客に提供するサービスの幅を拡大していく一つの切り口としたい」と話しています。
株式会社リンクについて
1987年設立の株式会社リンクは、AT-LINK専用サーバ・サービス（専用ホスティングサービス）を軸として、BIZTEL（IPビジネスフォンサービス）、e-select（オンラインモール）、MobileController（ケータイサイト構築ツール）、ウェブ電話（クリックトゥコールシステム）など、さまざまなインターネットサービスを提供している。主力業務であるat+linkは、東京の広告制作会社である株式会社リンクと、富山の AT 互換機メーカーである株式会社エーティーワークスにより、1996年 11月にサービスを開始した。2008年 6月現在の契約数は8,200台超で、専用サーバフィールドでは国内最多。自在性・拡張性に富んだサービス構成と、親切・丁寧な完全無償サポートを提供し、多くのユーザから支持を得ている。同社が提供するサービスの詳細は、リンク をご参照ください。
株式会社ビットアイルについて
2000年6月の設立以来、顧客のITニーズにワンストップで応える「総合ITアウトソーシング」事業を展開。インターネットデータセンター事業を手がけるiDCサービスと運用サービスや機器のレンタルを手がけるマネージドサービスをコア事業とし、その周辺サービスであるソリューションサービスの3つを事業の柱としています。iDCサービスは着実な拡大を続け、都内で3つのデータセンターを運用し、提供可能なラック数のキャパシティは約3,000。今年秋ごろには4番目のデータセンターを都内で開設する計画で、キャパシティはトータルで5,500ラック程度になっています。今後の成長戦略として、販売ラックの売上単価を高めるため、マネージドサービスを中心とした周辺サービスを強化しています。
この件に関するお問い合わせは下記へ：
株式会社リンク 担当：眞神 (まがみ)・石渡
〒107-0052 東京都港区赤坂7丁目3番37号 カナダ大使館ビル1階
TEL：03-4590-6699 FAX：03-5785-2277 Eメール：info@biztel.st
株式会社ビットアイル 担当：井手・棟方
〒108-0075 東京都港区港南2丁目16番4号 品川グランドセントラルタワー 7階
TEL：03-5715-1408 FAX：03-5715-1181 Eメール：bi-serv@bit-isle.jp
株式会社井之上パブリックリレーションズ 担当：栗原
〒160-0066 東京都新宿区四谷4-34 新宿御苑前アネックス6階
TEL: 03-5269-2301 FAX: 03-5269-2305 Eメール:linkpr@inoue-pr.com
BIZTELについて： BIZTEL（ビズテル）は、オープンソースIP-PBX “Asterisk” をベースとしたIPビジネスフォンサービス。ハードフォンやソフトフォンをインターネットに接続するだけで、会社の電話環境を自宅や外出先はもちろんのこと、海外でも使用することができるまったく新しいIP電話サービスです。BIZTEL同士の通話は、すべて内線として扱われるため、国内はもちろん海外出張中の社員との通話も無料。一般電話への通話もIP電話料金が適用されるため、通話料削減にも役立ちます。
サービスの詳細は、リンク をご参照ください。
CTI：Computer Telephony Integration。コールセンターにかかってきた電話と顧客データベースを連係させ、着信時に顧客プロフィールや応対履歴などを参照しながら対応できるシステム。
SaaS：Software as a Service。利用者が必要としている機能をインターネット経由で配布するソフトウェアの提供形態。読み方は [サース] が正しいとされる。
CRM：Customer Relationship Management。顧客対応システムを応用して顧客とのコミュニケーションを改善し、効率の良い営業活動を行うためのしくみ。
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