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ニッセンのオンラインショップがソーシャル・コマース・サイトへと変貌!  (株)ループス・コミュニケーションズは、ソーシャル・コマース型SNSエンジンを搭載したユーザー参加型コミュニティサイト(サービス名:「ハピテラ」、以下「ハピテラ」)をニッセンのオンライン

株式会社ループス・コミュニケーションズ(本社:東京都品川区、代表取締役:斉藤 徹)は、株式会社ニッセンホールディングス(本社:京都市南区、代表取締役社長:片山利雄)のグループ会社である株式会社ニッセン(本社:京都市南区、代表取締役社長:片山利雄、以下「ニッセン」)の運営するインターネットショッピングサイト(http://www.nissen.jp/、以下、「ニッセンのオンラインショップ」)の会員向けに、オープン型SNSを採用したコミュニティサイト「Happy Terrace ハピテラ(http://happy.nissen.jp/)」(以下、「ハピテラ」)を開発しました。ニッセンでは、11月20よりサービスを開始しております。

株式会社ループス・コミュニケーションズ(本社:東京都品川区、代表取締役:斉藤 徹)は、株式会社ニッセンホールディングス(本社:京都市南区、代表取締役社長:片山利雄)のグループ会社である株式会社ニッセン(本社:京都市南区、代表取締役社長:片山利雄、以下「ニッセン」)の運営するインターネットショッピングサイト(リンク、以下、「ニッセンのオンラインショップ」)の会員向けに、オープン型SNSを採用したコミュニティサイト「Happy Terrace ハピテラ(リンク)」(以下、「ハピテラ」)を開発しました。ニッセンでは、11月20よりサービスを開始しております。

ニッセンのオンラインショップにコミュニティを追加すべく開発されたお客様の参加型サイト「ハピテラ」は、クチコミによる商品レビュー、商品の評価やユーザー間交流を始めとした魅力的な機能を搭載。お客様自らの書き込みによる忌憚のない商品情報の収集、コメント交換、クチコミランキングなどの機能とコンテンツを展開しています。将来的には、欲しい商品の企画開発にまで参加できるサービスを提供する予定です。

ECサイトとのシングルサインオン連携
「ハピテラ」では、既存のECサイトの顧客データベースを活用するために、シングルサインオンによるサイト間連携を行っています。これにより、500万人を超える既存顧客を「ハピテラ」のコミュニティに無理なく誘導することが可能となり、初期段階で規模感を打ち出すことができるため、コミュニティ活性化に拍車がかかることが期待されます。


監視・管理体制
「ハピテラ」では、利用規約に違反する書き込み、すなわち著作権を侵害するクチコミや、公序良俗に反するクチコミを監視・対応するために、管理者サイドに独特の機能を導入しています。管理者サイドでは、3種類の管理者権限を設定しており、それぞれコンテンツの閲覧・通報・編集・削除などについて行使できる権限が異なっています。これにより、業務フローに即した監視体制を構築することができます。また、ユーザーの集合知も管理運営に役立てています。全てのクチコミには「不適切な内容を報告する」という報告ボタンがついており、これを利用することで誰でも管理者に対して違反コンテンツを通知することができます。

「ハピテラ」開発に当たっては、複雑なニッセン・オンラインの情報システム業務の開発・運用・保守を管理する日本ユニシス株式会社(本社:東京都江東区、代表取締役社長:籾井勝人)と堅固な共同開発体制を敷いて取り組みました。

株式会社ループス・コミュニケーションズでは、「ハピテラ」開発で得たノウハウを活かし、既存システムとの高い親和性と連動性を持った質の高いソーシャル・コマース・サービスの拡充に取り組んでまいる所存です。

ご参考
<コミュニティサイト「Happy Terraceハピテラ」の概要>
URL: リンク
開設日: 2007年11月20日
機 能: マイページ作成、商品クチコミの書き込み・閲覧、コミュニティ作成・
    参加、日記(ブログ)、メッセージ、キーワード検索、あしあと、友人招待など
ハピテラに会員登録をすると、抽選で500円割引特典をプレゼントするなど、オープンキャンペーンを実施いたします。

■ ループス・コミュニケーションズについて
会 社 名: 株式会社ループス・コミュニケーションズ(リンク
本  社: 東京都品川区西五反田8-7-11 アクシス五反田ビル 3F
代 表 者: 代表取締役 斉藤 徹
設  立: 2005年7月
資 本 金: 237百万円(2007年8月31日)
事業内容: ソーシャル・ネットワーキングのASPサービス、ソーシャル・ネットワーキングのシステム受託開発、ビジネス・コンサルティング

■ ニッセンについて
会 社 名: 株式会社ニッセン(リンク
本  社: 京都市南区吉祥院這登中町18番地
代 表 者: 代表取締役社長 片山 利雄
設  立: 2007年6月
資 本 金: 100百万円(2007年6月21日現在)
事業内容: 婦人服を中心とした衣料品、インテリア雑貨、和装品などの通信販売及び通信販売による損害補償代理店業務。呉服、毛皮、宝飾品、その他家庭用品等の展示会販売及び訪問販売と、これに付帯する仕立、貸衣装など各種サービス業務



<本件に関するお問い合わせ先>
株式会社ループス・コミュニケーションズ 広報担当 川田
TEL:03-5719-1919 FAX:03-5719-5116
EMAIL:info@looops.net
URL:リンク
〒141-0031 東京都品川区西五反田8-7-11アクシス五反田ビル3F

株式会社ニッセンホールディングス 経営企画室 広報IR担当 小田、高根沢
TEL:075-682-2010 FAX:075-682-7241 
EMAIL:pr@nissen-hd.co.jp
URL:リンク
〒601-8381 京都市南区吉祥院西ノ茶屋町79番地 

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