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ISO20000導入から認証まで

ITサービスマネジメントが企業へ与えるインパクト 

高度情報化社会の進展と共に社会生活に占めるITへの依存度がさらに高まり、またその影響も大変大きなものとなってきて居ります。 そのような状況下、ITサービスマネジメントシステムの国際規格ISO20000が4月20日にJIS化されました。
DNVでは、ITサービスの品質向上やITリスクマネジメントに取り組まれていらっしゃる組織様を対象と致しまして、「ISO20000導入から認証まで」無料セミナーを開催致します。当日は、リスクモンスター㈱開発部の奥山氏をお迎えし、ITサービスマネジメントシステムの導入事例についてご講演をして頂きます。

<日程>
2007/7/03(火) 13:10受付  13:30-16:30

<会場>
会場:〒163-0813 東京都新宿区西新宿2-4-1   新宿NSビル308会議室

<定員>
50名  (応募多数が予想されますので、その場合は抽選させて頂きます。ご了承下さい)

<プログラム>
時間 内容
13:30-13:40 開会ご挨拶
13:40-14:30 ISO/IEC20000導入事例  前編      - リスクモンスター 奥山氏 -
14:30-14:45 休 憩
14:45-15:35 ISO/IEC20000導入事例  後編      - リスクモンスター 奥山氏 -
15:35-16:20 規格と監査のポイント、認証までの流れ               - DNV -
16:20-16:30 質疑応答、閉会

*プログラムは状況によって変更になる場合もございます


<参加費>
¥2,000(テキスト代として)
 *当日は誠にお手数ながら1000円札を2枚ご用意下さい


<テキスト>
 「リスクモンスターが書いたISO/IEC20000導入のすべて-
                             ITサービスマネジメントで企業はこう変わる」        ●(奥山 昌幸=著 ●ダイヤモンド社 2007年4月  ●2000円+税)


<お問合せ先>
 D N V認証事業  info.japan@dnv.com
 tel.045-683-1406(受付時間 土日祝を除く 9:00-17:00)

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