Q&Aサイト「OKWave」、時代の需要に合わせカテゴリーを一新

今回のカテゴリー変更は利用者から寄せられていたカテゴリー新設に関する要望や時代の需要をもとに新カテゴリーの設置等の再設計をしました。

・今後ますます質問・相談の増加が見込まれる携帯電話や衛星放送といった「デジタル」に関する分野の細分化と強化
・地域別の旅行情報、生活情報から「食べ歩き」といったテーマまで、活性化する地域型情報に対応する「地域別」カテゴリーの新設
・いじめ相談等、悩む子どもたちや、高齢化社会のセカンドライフのあり方に特化したカテゴリーを人気カテゴリー「ライフ」内に新設

上記をはじめとする、暮らしやライフスタイルに欠かせない受け皿の新設をはじめ、計約140箇所にのぼる新設、統廃合、名称変更を行いました。

今後もOKWaveは、閲覧者を含めたすべての利用者に、満足感・充実感のあるコンテンツを届ける「満足の本質」にこだわったサービスの拡充・提供に努めてまいります。

■日本初、最大級のQ&Aサイト「OKWave」について
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2000年1月オープンの日本初、最大級のQ&Aサイト。会員ユーザからの質問に、別の会員ユーザが回答する場を提供。ユーザの知識・経験・知恵を引き出してコンテンツを生成するCGMの仕組みはWeb2.0そのもの。「OKWave」の1,100万件以上のQ&Aコンテンツは約73万人の会員ユーザはをはじめ、毎月約650万人の閲覧ユーザに利用されています。Q&Aコンテンツの質を管理するCVM（Contents Value Management）を追求した結果、大手ポータルサイトや企業のサポート部門等、約40社が導入。また、Q&Aの閲覧が可能なモバイル版も提供しています（3キャリアに対応）。

■株式会社オウケイウェイヴについて
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1999年7月設立。世界中の人と人を信頼と満足で繋いでいくことを理念に、日本初、最大級のQ&Aサイト「OKWave」（会員約73万人、約1.4億PV/月）を運営。またその運営ノウハウを応用したFAQ作成管理ツール「OKWave Quick-A」やQ&A情報活性化ツール「OKWave ASK-OK」等のソリューションを開発・販売。2006年6月に名証セントレックスに株式上場（証券コード：3808）。