イーシステム、オリコンのECサイト構築

このたびオープンした「オリコンセレクション」は、オリコンのランキングで人気のある健康食品等を販売するECサイトです。オリコンは従来からのランキングビジネスをベースとした戦略展開を進めており、顧客満足度調査に基づく広告ビジネス等、ランキングビジネスをコアに新しい収益モデルの確立に注力しています。
「オリコンセレクション」は、この戦略展開の一環であり、オリコンのリサーチ力を商品選定や販促活動につなげるものです。

イーシステムは、ECビジネスにおいて優位性を獲得するための手法・テクノロジーを研究し、運営・販促ノウハウを蓄積する場として2006年4月よりECコンシェルジュ株式会社を子会社として設立しています。
今回の「オリコンセレクション」では、イーシステムがCRM（顧客関係構築システム）で培った技術的蓄積および顧客管理ノウハウとECコンシェルジュで培ったECマーケティングノウハウを用い、2ヶ月という極めて短期間でのシステムの構築・稼動を実現しました。
本システムでは、顧客管理、商品管理、受発注管理、在庫・配送管理などのECにおける基本的な機能の実装に加え、イーシステムがCRM分野で蓄積してきた豊富なノウハウを応用し、顧客嗜好に合わせた
精緻なOne to Oneマーケティングを実現することで、継続的な顧客満足度向上を実現します。

今後、オリコンは「オリコンセレクション」をビジネスの一つの柱とすべく規模拡大を目指し、イーシステムはご要望を実現するシステムコンサルティングでサポートしてまいります。