【第１8回ホットリサーチ】商品購入とネット上の口コミに関する調査

【主な調査結果】

●興味を持っていて、関連情報が掲載されると必ずチェックする商品やサービスはあるか－「ある」７２．８％
興味を持っていて、関連情報が掲載されると必ずチェックする商品やサービスがあるかどうかについて質問したところ、全体の約７割の回答者は、「ある」との回答であった。

●前述の商品・サービスの関連情報が掲載されている媒体はなにか－「企業のホームページ」４６．６％
前述の質問にて回答した、興味を持っている商品・サービスの関連情報が掲載されている媒体について質問したところ、「企業のホームページ」との回答がもっとも多かった。
ついで、「雑誌」（３５．０％）、「テレビ」「メールマガジン」「掲示板」（２２．３％）、「ブログ」（１９．４％）の順で回答が多かった。
また、性別でみてみると、両者ともに「企業のホームページ」「雑誌」の順で回答が多かったが、3番目に多かった回答については、男性は「掲示板」であり、女性は「メールマガジン」であった。

●ブログやネット上の掲示板等で、商品やサービスについて感想・意見を書いたことがあるか－「ある」４９．５％
ブログやネット上の掲示板等で、商品やサービスについて感想・意見を書いたことがあるかどうかについて質問したところ、約半数の回答者が「ある」との回答であった。
また、具体的なジャンルについて質問したところ、「旅行」（１６．５％）との回答がもっとも多く、ついで、「パソコン関連」（１４．６％）であった。
なお、性別でみてみると、男性は「パソコン関連」・「家電」/「金融・株関連」・「旅行」の順に多く、女性は「旅行」・「フード・ドリンク」・「ビューティ」/「映画」の順で回答が多かった。

●ブログやネット上の掲示板等で、購入後に商品・サービスの感想・意見を書く理由はなにか－「購入したり利用したりして良かったので、他の人にもお薦めしたいから」７２．３％
ブログやネット上の掲示板等で、どちらかというと購入後に商品・サービスの感想・意見を書く回答者にその理由について質問したところ、「購入したり利用したりして良かったので、他の人にもお薦めしたいから」との回答がもっとも多かった。
また、次に多かった回答は、「購入したり利用したりして良くなかったので、他の人にお知らせしたいから」（３６．２％）であった。

●ブログやネット上の掲示板等で、感想・意見を書いた商品やサービスに特別な愛着を持ったか－「愛着をもった」４１．２％
ブログやネット上の掲示板等で、感想・意見を書いた商品やサービスに特別な愛着を持ったかどうかについて質問したところ、約４割は「愛着をもった」との回答であった。

この他の調査結果については、ホットリサーチリンクにて公開中です。



【株式会社ホットリンクについて】

インターネット黎明期であった東大大学院在学中より数多くの先端Webシステム企画・開発を手がけ、日本初期の検索エンジン「NIPPON SEARCH ENGINE」開発にも参加した内山幸樹（代表取締役社長）によって2000年に設立。「人々の生活を豊かにする情報流通環境の構築」を目指し、人とコンピュータ、人の知識や情報を「Link（つなぐ）」する、様々な専門技術や製品、ソリューションを生み出してきました。エージェント・テクノロジー分野（インテリジェンス・エージェント技術※）においては、国内有数の開発実績を有し、国際特許を含む数々の技術特許を取得しています。

【会社概要】

■社 名：株式会社ホットリンク
■代表取締役社長：内山　幸樹
■所 在 地：東京都品川区西五反田2-11-17HI五反田ビル6F
■創業／設立 ：1996年 /　2000年6月26日
■TEL ／ FAX ：03-5436-1971/03-5436-1972
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■従 業 員 数：43名