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アルカテル、ソニーから統合型IP通信ソリューションを受注

北欧・バルト海沿岸地域の海外5拠点を単一のIPネットワークで接続

 (11月2日、パリ発) 通信システム・装置メーカー世界大手のアルカテル(本社:フランス、会長兼CEO:セルジュ・チュルク)は11月2日、ソニーから統合型IP通信ソリューションを受注したことを発表しました。

 本ソリューションにより、デンマーク・コペンハーゲンにあるソニー・ノルディック社(Sony Nordic A/S)の本社と、ノルウェー、スウェーデン、フィンランド、ラトビアにある地方拠点が単一の統合IPネットワークで結ばれ、各拠点にIP電話システム、LAN(ローカルエリアネットワーク)、先端コールセンターソリューションが提供されます。

 アルカテルのIP通信ソリューションは、ユーザー中心型で、50のコンタクトセンター事業者を含む280社に利用されています。IP電話プラットフォーム「OmniPCX Enterprise」、IP電話機「IP Touch」からなるIPテレフォニー製品をベースにしており、「dial-by-name」機能、モビリティを確保する自動転送機能、先端通信アプリケーションなど、従業員の生産性を高めるための先端の電話機能を提供します。

 ソニー・ノルディック社は、コンタクトセンターソリューション「OmniTouch」を各拠点に導入することで、インテリジェント・コール・ルーティングを実現し、顧客により良いサービスを提供します。将来的には、「IP Touch」に加え、従業員用にソフトフォン「アルカテル4980」の導入も検討しています。

 また、ソニー・ノルディック社は、「OmniSwitch」を用いてLANを構築します。本社オフィスにマルチレイヤーのインテリジェントスイッチングプラットフォームである「OmniSwitch 7700」を、その他の拠点には「OmniSwitch 6600」をそれぞれ設置する予定です。「OmniSwitch 6600」シリーズは、ワイヤー速度のスイッチング能力、豊富な機能、高可用性を提供する先端IP通信用のLANスイッチです。

 本ソリューションは、ネットワーク管理アプリケーション「OmniVista」を使用しており、PoE(パワー・オーバー・イーサネット)や集中型管理能力を提供しています。

 ソニー・ノルディック社、IPマネージャ、フレミング・レヴグリーン氏は次のように述べています。
 「当社は、ソリューションの柔軟性など、当社のビジネス、従業員、顧客が求める通信サービスを提供可能にするいくつかの優位性を持っていることから、アルカテル製品の導入を決めました。アルカテルのソリューションは、信頼性に優れ、中断時間を最小限に抑えることができます。また、先端の通信サービスの提供により従業員の生産性を高めることが可能です。さらに、ソリューションの集中型管理によってネットワーク管理が簡素化され、単一のインターフェースで管理でき、時間と費用を節約できます。」

 アルカテル、エンタープライズソリューションビジネス事業部プレジデント、ジャン=クリストフ・ジルー(Jean-Christophe Giroux)氏は次のように述べています。
 「ソニーは世界で最も革新的な企業の一つであり、当社はこの先端通信ソリューションをソニーと共に設置することができとても誇りに思います。アルカテルでは、音声・データの両分野で、ユーザー中心型の通信ソリューションが従業員の生産性と顧客満足度の向上に寄与するものと考えており、ソニー・ノルディック社に対してもこれらの利益を提供できることを期待しています。」


<アルカテルのエンタープライズ・ソリューションついて>
 アルカテルは、通信ソリューション・メーカーの世界大手で、中小企業や大企業、公共機関など50万以上の顧客を抱えています。ユニファイド・コミュニケーションおよびコンタクトセンターソリューション、先端IPテレフォニー製品、IPネットワークキング製品などをはじめとする、ビジネス・コミュニケーション用のアプリケーションからなるアルカテルのエンタープライズ・ソリューションは、顧客満足度、従業員の生産性、運用効率性を高めることができ、規模の大小を問わず全企業に対し、一層の競争優位性を提供します。
詳しくはリンクをご覧下さい。

<アルカテルについて>
 アルカテル(ALCATEL)は、フランスを本拠とする世界屈指の電気通信システム・装置メーカーで、通信事業者やサービスプロバイダ、一般企業に対し、音声、データ、ビデオ・アプリケーションなどへの通信ソリューションを世界規模で提供しています。固定および移動体通信向けブロードバンドネットワーク、アプリケーション、サービスの分野において主導的な地位を占め、ユーザー視点の“ブロードバンドワールド”の創造に寄与しています。
 世界130ヶ国以上でビジネスを展開し、連結総売上高は122億6,500万ユーロ(約1兆6,500億円)(2004年度)。URL:リンク

<日本アルカテル株式会社>
 日本では1987年より事業を展開、アルカテルの各事業部門の統合的なサービスを提供しています。
所在地:〒108-6027 東京都港区港南2-15-1品川インターシティー A棟27F/
代表取締役社長:西山直人/創業:1961年12月、設立:1987年5月/
資本金:4億6,400万円/従業員数:80名/URL:リンク


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            本件に関するお問い合わせ先:
             日本アルカテル株式会社
         TEL:03-5715-6300 FAX: 03-5715-6333
            E-mail:info@alcatel.co.jp
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