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見える!つながる! ビジュアルコラボレーションが組織にもたらす新たな価値

2017年5月23日 (火)~
[ セミナー ] VidyoJapan株式会社

開催場所:東京

開催日:  2017年5月23日

申込締切日:2017年5月23日 (火)

IoTや「X-Tech」等のデジタルビジネスが急速に拡大し、産業構造の変化による競争激化、付加価値の高いサービスへの要求がこれまで以上に高まる中で、業務最適化・顧客満足度の向上を、リアルタイムのビジュアルコラボレーションにより実現するという試みがグローバルレベルで進みつつあります。

映像によるコミュニケーションは今、ワークスタイルの変革にとどまらず、サービスの効率化や高度化、顧客との関係性の強化を通じ、組織の事業基盤を強化する役割を担い始めており、実際に業務プロセスの最適化、顧客満足度の向上を実現し、収益拡大を果たした組織もあります。

本セミナーでは、最新のビジュアルコラボレーションがもたらすイノベーションとその価値について、実際の顧客事例、デモンストレーションを交えてご紹介いたします。

【参加対象】
顧客満足度の向上や、カスタマーエクスペリエンスの最適化、また、サービス品質の向上や業務プロセスの最適化にご関心のある方。
経営企画部門、事業戦略部門、マーケティング部門、サービスサポート部門、ITインフラの企画運営部門の方。

【開催概要】
日時: 2017年5月23日(火)14:00 ~ 17:00(受付開始 13:30)
会場:トラストシティカンファレンス京橋
東京都中央区京橋2丁目1−3  
 □ アクセスマップ
 ┗ リンク 
主催:VidyoJapan株式会社
定員: 20名様 (お申込多数の場合は抽選になります)
費用: 無料
プログラム
 1. 次世代ビジュアルコラボレーションが組織にもたらす新たな価値
 2. クロスセル2割増を実現 ~ 米国金融機関の実践事例
 3. 世界のリーダーに選ばれる理由、デジタルイノベーション成功のポイント

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