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話す、伝える、つながる。融合する「接点」 コールセンター/CRM デモ&コンファレンス2012in東京

2012年11月16日 (金)~
[ 展示会 ] 株式会社日立システムズ

開催場所:東京

開催日:  2012年11月16日

日立システムズでは、「コールセンター/CRM デモ&コンファレンス2012in東京」に出展します。
ビジネスにおけるICT化が進む中、コンタクトセンターに求められる価値感が変化してきています。当社のコンタクトセンターサービスは、従来型のコンタクトセンター機能に加えグローバルにも展開しており、地域特性に合った業務サポートをICTで行っています。また、コンタクトセンター運営で培ったノウハウにより、安心・高効率・高品質の運用サービス/コンサルテーションサービスを提供しています。
皆さまのご参加をお待ちしております。

■センター運営のことならまかせて安心!日立システムズのコンタクトセンター
1.運用コスト削減と業務効率化を実現管理費・教育費等の隠れた費用を低減
2.顧客満足度向上、世界の標準レベルに合わせた品質・運用管理
  
■対象者
・今後自社コンタクトセンターの立ち上げを検討している企業さま
・コンタクトセンターをアウトソーシングしたい企業さま
・自社のコンタクトセンターを品質改善したい企業さま
・新製品のサポートを強化・改善したい企業さま
 
■開催概要
日程
2012/11/15(木)~2012/11/16(金)
10時~17時30分(受付9時30分~)

会場
池袋サンシャインシティ・コンベンシションセンター
 
参加費
ご招待券持参or事前登録により無料

主催
(株)リックテレコム
 
■セミナー・イベントに関するお問い合わせ・お申し込み

株式会社日立システムズ 
クラウド・DC事業グループ クラウド・DC統括本部
クラウド・DC営業本部 第二営業部
担当:大澤 謙一郎、三分一 正行
Tel:03-5435-5608
 
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