logo

顧客視点研究会1「顧客視点育成における、人と組織の関係」

2006年6月2日 (金)
[ セミナー ] CompTIA日本支局/株式会社グロービス

開催場所:東京

開催日:  2006年6月2日

申込締切日:2006年6月1日 (木)

他社、他業界の事例を紹介し合うディスカッションによって様々な意見を出し合いながら、顧客視点に立つための個人・集団・組織における各機能の円滑化を考え、顧客視点の醸成において成果の出る体制を研究します。

【共催】  株式会社グロービス

【開催日時及び内容】 4回1シリーズ

第1回 2006年 6月2日(金) 16時~18時
参加者自己紹介。他業界の事例紹介から、取り組みポイントの理解を進めます。第2回に向けての準備。

第2回 2006年7月7日(金) 16時~17時30分
顧客視点に立つため、個人・集団・組織における各機能の円滑化に取り組まれる同業企業様から、その内容をご紹介頂きます。

第3回 2006年8月4日(金) 16時~17時30分
第2回での学びを整理。気付きを共有し、今後の自社での取り組みを考えます。
第4回 2006年9月1日(金) 16時~17時30分
自社の取り組み事例を紹介しつつ、ベストプラクティスとの比較により今後自社がどうあるべきかを議論します。

【会場】 株式会社グロービス セミナールーム 
  所在地/東京都千代田区二番町5-1 住友不動産ビル
  交  通/地下鉄有楽町線麹町駅下車徒歩3分、地下鉄半蔵門線半蔵門駅下車徒歩8分

【募集人数及び対象】 
10名~20名(1社につき2名様まで)。
ITサービス・サポート&ソリューション企業の人事、事業企画、教育担当などの皆様

【費用】
CompTIAメンバー、非CompTIAメンバーに関わらず、無料。

今日の主要記事