(TechRepublic Japan)ビジネスに必要な連絡手段をひとまとめにした「統合コミュニケーションツール」が注目を集めている。端末や場所を選ばず、社内外のやり取りを円滑化できる。主要なツールを4つ紹介する。
2017年04月17日 07時00分(TechRepublic Japan)クラウド型コラボレーションツールの「PureCloud」は、リアルタイムコラボレーションからコンタクトセンター向けまで幅広い機能を備えている。用途に応じて3種類から選べる。
2016年07月20日 12時00分(ZDNet Japan)インタラクティブ・インテリジェンスは、SaaS型の電話システム「Communication-as-a-Service(CaaS)」の日本語版を2011年1〜3月中に提供する。
2010年12月17日 10時42分(ZDNet Japan)インタラクティブ・インテリジェンスは6月25日、IPコミュニケーションソフトウェアスイートの最新版「Customer Interaction Center 3.0日本語版」(CIC 3.0)の販売開始を発表した。
2008年06月30日 18時24分御社の企業情報・プレスリリース・イベント情報・製品情報などを登録するには、ZDNet Japan企業情報センターサービスへのお申し込みをいただく必要がございます。詳しくは以下のページをご覧ください。