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信頼される口コミ情報の中身

2010/09/20 00:10
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祖 興傑

中国向けのウェブマーケティング、ウェブ制作情報とノウハウを中国人目線で現地から発信していきます。 Follow me http://www.twitter.com/chinawebby
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口コミ情報は消費者の購買活動に大いに影響することは周知していますが、もう少し深く考えれば、どういう口情報が消費者に一番信頼されているかという質問に突き止めたいところです。nielsenが2010年4月に発表した中国、日本を含めたアジア地域のリサーチでは、以下の結果が出ました。■ルート別信頼される口コミ情報信頼される口コミ情報1.友達2.家族3.オンライン・製品レビュー4.製品ウェブサイト5.フォーラムサーチエンジンは6位にランクインですが、トップスリーと随分開きがあります。意外外だったのは製品レビューです、いままで私が見てきたオンラインレビューは大枠三種類があります。■商品を売るためにECサイトが書いたものです■ファンが自発的に書いているものです■メーカーが書かせているものです前の二つはあまりコントロールできず、最後のやり方も大金がかかりますね、それよりすでに出てきたレビューに更なる製品の特徴・メリットの説明などプラスのリプライを入れていく手法がよいかもしれません。

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