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どれが最適か--Zoom、Teams、Meet、Skypeなどビデオ会議の違いを知る

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 企業は新型コロナウイルスのためにリモートワーク導入を余儀なくされ、この数カ月はビデオ会議ソフトウェアを頻繁に利用している。従業員の業務遂行をサポートし、同僚とのコミュニケーションを維持するためのツールが求められるようになったことで、ビデオチャットアプリとコラボレーションアプリの市場で競争が激化した。

 この数週間で最も拮抗したユーザー獲得競争を繰り広げているサービスは、おそらく「Zoom」「Google Meet」「Microsoft Teams」だろう。それぞれの提供元はライバルの動向を注視し、ほぼ毎週のようにアップデートをリリースして、競争で優位に立とうとしている。ユーザーにとっては幸いなことに、提供元各社はこの競争を続けるなかで、セキュリティを改善し、新機能を追加して、一部のサービスを無料化した。

どのビデオ会議サービスを選択すべきか

 もちろん、この分野で競合している企業は、決してZoom、Microsoft、Googleだけではない。他にも多くの大手企業が、同じくらい機能が充実したビデオ会議ソフトウェアを長年提供している。たとえば、ウェビナープラットフォームとして世界中の組織で長らく支持されているCiscoの「WebEx」や、先ごろVerizonに買収されて同社の5Gポートフォリオの一部になった「BlueJeans」などだ。

 どのビデオ会議サービスにもそれぞれ長所と短所があり、提供する機能にも違いがある。とはいえ、少し調べれば、自社固有の要件に適したサービスを選択することができるはずだ。以下の表は、決して包括的なものではないが、よく使われる6つのビデオ会議プラットフォーム/チャットアプリと、選定の際に検討する価値がある機能をまとめている。

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