NTTドコモは8月24日、9月1日午前10時以降の注文分より、ドコモオンラインショップの契約事務手数料を変更すると発表した。
今回の変更により、「機種変更(FOMA→Xi)」(税別2000円)、「新規(追加)契約」(税別3000円)、「他社からのりかえ(MNP)」(税別3000円)の契約事務手数料が0円となる。
同社によると、システム対応前のため、2018年9月1日~9月11日までの注文分については、申込確認画面や請求書に事務手数料が表示されるが、実際に請求されることはないとしている。
また、契約事務手数料変更(無料化)に伴い、8月27日午前0時~9月1日午前9時59分まで、「機種変更(FOMA→Xi)」、「新規(追加)契約」、「他社からのりかえ(MNP)」での購入手続きについて、一時的に受け付けを停止するという。
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