FAQソリューションの提供、Q＆Aサイト「OKWave」の運営をするオウケイウェイヴは4月12日、FAQ作成管理ツール「OKWave Quick-A」をケーブルテレビ（CATV）業界向けにパッケージした「Quick-A for CATV」を発売した。
OKWave Quick-Aは、FAQ作成と管理のためのウェブアプリケーション。FAQの作成から編集、承認、公開までの一連のワークフローを実装しており、HTMLの知識がない担当者でもウェブブラウザ上にて簡単に作成、管理できる。
Quick-A for CATVは、このOKWave Quick-Aの特別パッケージで、FAQ作成のノウハウやCATV向けテンプレートをツールとともに提供する。サイト上のFAQコンテンツをいち早く整備することが可能となり、問合せ数の削減と顧客満足度の向上が期待できるとしている。
オウケイウェイヴはCATV局各社へのコンサルティング営業を強化し、今後1年間で10件のツール導入を目指す。
CNET Japanの記事を毎朝メールでまとめ読み（無料）
ビジネスの推進には必須！
ZDNET×マイクロソフトが贈る特別企画
今、必要な戦略的セキュリティとガバナンス
CES2024で示した未来
ものづくりの革新と社会課題の解決
ニコンが描く「人と機械が共創する社会」
誰でも、かんたん3D空間作成
企業や自治体、教育機関で再び注目を集める
身近なメタバース活用を実現する
脱炭素のために”家”ができること
パナソニックのV2H蓄電システムで創る
エコなのに快適な未来の住宅環境
