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NBPCマーケティング通信 2006年10月3日発行

2006/10/06 12:45
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【コラム1】デジタル家電

 一眼レフ・デジカメ市場はキヤノンとニコンがけん引,ソニーと松下電器は第2集団を形成〜「日経マーケット・アクセスINDEX」06年9月調査から
 2006年6月,大手家電メーカーのソニーと松下電器産業(以下,松下電器)が,新規参入を発表して騒然となった一眼レフ・デジタル・スチル・カメラ(一眼レフ・デジカメ)市場。この新規参入組を迎え撃つ,ニコン,キヤノンなど老舗カメラ・メーカーも,秋冬商戦期に合わせて2006年9月に新製品を市場に投入した。「家電メーカーの参入によって一眼レフ・デジカメのユーザー層が広がることに期待している」(キヤノン)と大きく構えるメーカーはいるものの,多くのメーカーにとって一眼レフ・デジカメ市場の2006年秋冬商戦期は,シェア争いの激戦地となった。

(日経マーケット・アクセス 安井 功)記事全文を見る

【コラム2】マーケティング・リサーチ

 グルイン成功には発注者の意識共有が不可欠,発言からの“気付き”にこそ価値がある〜マーケティング・インタビューのプロフェッショナル,上野啓子氏に聞く(前編)
 日経BPコンサルティングは,受託調査事業において,アンケート調査と共にフォーカ ス・グループ・インタビュー(以下グルイン)調査を実施している。製品や企業の認 知度,イメージ,広告評価などをグルイン実査の専門会社と協力して手がけている。 企業のマーケティング担当者にとって,定性調査であるグルインから得られる知見は アンケート(定量調査)に負けず劣らず多い。グルインの成果を高めるにはどうすれ ばよいのか。マーケティング・リサーチの専門家であり,モデレーター(司会進行役) として豊富な経験を持つインタービスタ代表の上野啓子氏に,グルインの勘所を聞い た。

(シニア・アナリスト 松井 一郎) 記事全文を見る

【コラム3】顧客満足度調査

 御社の顧客は満足していますか リピートオーダーを獲得するために何から改善すべきか
 リピートオーダーを確実にするため顧客満足度調査を実施する企業が少なくない。その調査結果から何を読み取るか。『日経コンピュータ 顧客満足度調査2006 報告書』はITユーザーを対象に、ITベンダーが提供する製品・サービスに対する顧客満足度を調査したものだが、そのデータから分析を試みた。端的に言えば、「満足度が低い順番と改善の順位は必ずしも一致しない」――これが重要なポイントである。

(シニア・コンサルタント 篠原 司)記事全文

【最新のマーケット情報1】「SEO/LPO活用セミナー」から 第3回「インターフェースの最適化」〜LPOとブランディング〜


 第1回は来訪者の誘導,第2回はコンバージョン対策について概観したが,連載の最 後となる今回はWebサイトのブランディングへの活用について解説する。 企業におけるブランディングの目的としてはサービス内容や企業イメージの伝達が挙 げられるが,これらを階層ごとに見ると…

記事全文を見る

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