〜 業種別のビジネス課題とKPI、ウェブ解析基盤構築がパッケージ化され、短期間でROI向上を実現 〜
2008/08/20 15:30
Fusionはオムニチュアが4,000社以上のお客様に提供してきたコンサルティング実績で培った経験とノウハウに基づいて設計されているため、ウェブ解析の障壁となりがちなビジネス課題の洗い出しや評価指標の定義に悩むことなく、業種/サイトタイプに合致したKPI(主要業績評価指標)の設定から、ウェブ解析データ取得基盤の構築までを短期間で完了することができます。そのため、売上の拡大やマーケティング投資効果の向上といったビジネス目標やサイト目的の達成に向けて、数日から数週間という短期間で、ウェブ解析において効果を上げることができます。
■市場背景
現在多くの企業がウェブ解析の導入を進める一方、評価指標やKPIの設定が難しかったり、取得したデータを基にどのような改善アクションをとってよいかわからないという課題に直面しています。また、ツール導入時に技術要件ばかりに集中した結果、実装作業に時間を費やした割にはビジネス課題の解決に結びついていないというケースも多く見られます。さらに、多くの企業はウェブ解析の人的リソースやスキル、ノウハウが不足しているため、自社で分析・最適化を行うのが難題となっています。
■Omniture Fusion
Omniture Fusionはウェブ解析導入時の基本初期サービスで、業種やサイトタイプに即したビジネス課題の把握や評価指標の設定、技術支援などがあらかじめパッケージ化されています。Fusionの対応業種はEC(ショッピングサイト)、メディア、ハイテク、旅行、金融、自動車の6業種です。また、Fusionパッケージには、以下の内容が含まれています:
- 業種/サイトタイプ別ビジネス課題とKPI
- プレイブック(導入/活用手引き書)
- 実装支援
ツール導入初期にあわせてFusionを実施すれば、短期間で成果を上げることが可能になります。さらに、Omniture SiteCatalyst(r)の既存ユーザーも同様に、Fusionでデータ取得の基盤整備と最適化を短期間で実施し、ウェブ解析ROIを向上させることができます。Fusionの実施後は、以後の最適化サイクルに必要となる基盤が整備されるため、各企業やサイト独自のビジネス課題や要件に対応した、より高度な最適化ソリューションが展開できるようになります。
オムニチュアはFusionの提供を通じて、お客様がより一層ウェブ解析を活用できるよう支援を行うとともに、今後もビジネス価値の向上と投資効果の最大化を実現するソリューションの提供に、引き続き注力していきます。
オムニチュア株式会社 代表、尾辻 マーカスは次のように語っています。「Omniture Fusionは短期間で結果を出せるメソドロジーが凝縮されているだけでなく、サービスを提供するコンサルタントが経験豊富で、何よりお客様のビジネス課題解決を一番の主眼に置いているというところが強みです。ビジネスとテクノロジー視点に加え、業種別ノウハウと経験で裏打ちされたソリューションを提供することにより、お客様を成功に導くお手伝いをいたします」
Fusionは、オムニチュアおよびオムニチュアからFusion提供の認定を受けたパートナー企業より提供します。詳細および価格についてはお問い合わせ下さい。
■Omniture Consulting
オムニチュアのコンサルティング部門「Omniture Consulting」は、業種およびソリューションに特化した専門チームを擁し、ビジネスとテクノロジーの両面からお客様を支援する熟練したコンサルタントが在籍しています。ウェブ解析や検索エンジンマーケティング(SEM)におけるお客様のビジネス独自の課題を解決し、ROIを最大化するための支援を提供しています。全世界では4,000社以上にサービス提供実績を有しているほか、すでに実証されているお客様のROIは5億円を超えています。
■オムニチュアについて
米国オムニチュア社(本社:米国ユタ州オレム)は、ウェブ解析ソリューション「Omniture SiteCatalyst」を中核に、オンライン、オフライン、およびマルチチャネルのビジネス展開と強化を支えるオンラインビジネス最適化ソフトウェアをSaaSモデルで提供しています。Omnitureのソフトウェアは、お客様のウェブサイトやその他のシステムで生成される情報の収集と蓄積を行い、その情報を解析することでマーケティング活動や販売活動などにおける投資対効果の向上や収益向上などビジネス課題の解決を支援します。またソフトウェアに加えて、より高い導入効果を実現するための導入支援サービス、コンサルティングサービス、カスタマーサポート、及びユーザー教育を提供しています。
オムニチュア株式会社(本社:東京都渋谷区)は2006年1月に設立され(日本でのサービス提供開始は2005年4月)、これまでに株式会社オールアバウト、株式会社カカクコム、マツダ株式会社、マネックス証券株式会社、楽天株式会社(五十音順)などエンタープライズ企業を中心に200社以上の導入実績があります。www.omniture.com/jp
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