お使いのブラウザは最新版ではありません。最新のブラウザでご覧ください。

シナジーマーケティング 国内マーケティング分野のCRM市場ベンダーシェアNo.1に!

~株式会社アイ・ティ・アール調べ~

総合CRMカンパニーのシナジーマーケティング株式会社(大阪市北区 代表取締役:谷井等)は、株式会社アイ・ティ・アール(⇒ http://www.itr.co.jp/ )が2006年度の国内CRM(Customer Relationship Management:顧客関係管理)市場動向を調査したレポート『ITR Market View:CRM市場2007 (2007年10月18日発行)』において、国内マーケティング分野でのCRM市場ベンダーシェアNo.1を獲得いたしました。弊社のベンダーシェアは19.3%でした。

同調査では、2006年度の国内CRM市場規模は出荷金額ベースで前年比17.8%増の142億円を示し、CRM関連の投資は拡大基調にあり、2007年度も引き続き17.6%増の成長率を予測しています。また、国内CRM市場をコンタクトセンター、SFA/SFE(Sales Force Automation/Sales Force Effectiveness:営業支援)、マーケティング、フィールドサービス、分析、EC(電子商取引)の6分野に分類すると、メール配信を中核とするマーケティング分野の伸びが最も大きく、前年比20%増の17.9億円に達し、販売チャネルや顧客ニーズの多様化からマーケティング分野への注目度が増しており、2007年度は前年比41%増とさらに伸び、25.3億円に拡大すると予測しています(引用:ITR Market View:CRM市場2007より)。


また同調査の2006年度国内CRM市場のマーケティング分野でのベンダーシェア(出荷金額ベース)で、シナジーマーケティングが19.3%でNo.1を獲得しました。このシェア拡大の理由として、2006年度は特にメール配信が増加し始め、メールを起点とするマーケティングが拡大傾向にあり、シナジーマーケティングは、SaaS(Software as a Service)モデルで売上げを増大させていることを挙げて頂きました(引用:ITR Market View:CRM市場2007より)。


弊社がこのシェアNo.1 を頂けた背景には、以下の2つの理由があると考えます。まず1つ目に、『情報システムは資産として持つのではなく、必要なときに、必要なだけ利用できるものであるべき』という弊社の考えです。私たちはこの考えの下、6年にわたり柔軟性とスピードを持つ統合型のSaaS形態でのサービス提供を行い、積極的な投資で新機能を強化し続けてきました。そして2つ目に、『CRM活動の成功はシステムの導入によって保証されるものではなく、そのシステムを用いて何をするのかが最も重要である』という考えです。私たちはこの考えの下、常にお客様のCRM活動に、自社の持つノウハウを積極的に提供してまいりました。これらの弊社の取り組みやサービスに対して、多くの企業様からの高い評価を頂き、国内CRM市場のマーケティング分野でのベンダーシェアNo.1を頂けたものと考えます。弊社は引き続きCRMの成果をあげて頂ける使い易いシステムとして「Synergy!」のバージョンアップを重ねることはもちろん、CRMのトータルソリューションの提供を通じて、企業様のCRM活動を全力でサポートしてまいります。


■ シナジーマーケティングの製品情報
統合顧客管理システム「Synergy! (シナジー)」 ⇒ リンク
シナジーマーケティングが提供する、統合顧客管理システム「Synergy!(シナジー)」は、オンデマンドで顧客データを統合管理する最新のCRMソリューションです。誰でも簡単に設計できる柔軟なデータベース構造を中心に、メール配信/Webアンケート/問い合わせ管理/携帯サイト作成等、多彩なコミュニケーションツールとの相互連携で、ターゲットに最も効果的なマーケティングアクションを起こすことができます。


■ 統合顧客管理システム「Synergy!」は、SaaS(ASP)型の国産CRMシステムとしてシェアNo.1
(ミック経済研究所による「UNIX・Windows対応ミドルウェアパッケージソフトの市場展望 CRM・BI編」 調査結果より)


■ シナジーマーケティングは、国内マーケティング分野でのCRM市場ベンダーシェアNo.1
(アイ・ティ・アールによる「ITR Market View:CRM市場2007」 調査結果より)


■ シナジーマーケティング株式会社 ⇒ リンク
代表者: 代表取締役 谷井 等  資本金: 252,800千円
所在地: 〒530-0003 大阪市北区堂島2-4-27 新藤田ビル6F  
TEL:06-4797-2500 FAX:06-4797-2555
概 要: シナジーマーケティング株式会社は、SaaS(ASP)型の国産CRMシステムとしてシェアNo.1を誇る統合顧客管理システム「Synergy!」の提供をはじめ、CRM業務の代行・コンサルティング、さらにはお客様のニーズに合わせたCRMシステムの開発まで、CRMに関するご要望にワンストップでお答えする「総合CRMカンパニー」です。
お問合せ: シナジーマーケティング株式会社 
広報室:川口・原田 press@synergy-marketing.co.jp

このプレスリリースの付帯情報

(画像をクリックすると拡大画像をご覧いただけます。)

本プレスリリースは発表元企業よりご投稿いただいた情報を掲載しております。
お問い合わせにつきましては発表元企業までお願いいたします。
個人情報保護方針
利用規約
訂正
広告について
運営会社