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サポートチケット(デリバリー6)販売開始のお知らせ

ホームページからの登録手続きも開始

アライドテレシス株式会社(本社 東京都品川区、代表取締役社長 大嶋章禎)は、サポートチ
ケットのラインナップに「デリバリー6」を追加、10月2日より販売を開始します。

弊社では、ご購入の機器に万が一障害が発生した場合、お客様にて障害の一次切り分けを
行っていただいた後、代替機器を先行してお届けするデリバリーサービスをチケットでご購入
いただける「サポートチケット」について、デリバリースタンダード(平日9~17時受付、翌営業
日代替対応)の販売を5月2日より開始しておりますが、ご連絡をいただいてから代替機配送
時間までを6時間(目安*1)で対応する「デリバリー6(平日9~17時受付、当日6時間対応)」と、
「デリバリー6 (全日24時間受付、当日6時間代替対応)」を追加ラインナップしました。また、
登録手続きにつきましても、従来FAXで承っておりましたが、web経由による登録手続き*2を
10月1日より開始しました。

アライドテレシス「サポートチケット」価格*3
1.デリバリースタンダード
  ①2年間保守の場合 
 標準価格:機器標準価格(税抜)の10%
   ※機器標準価格が20,000円(税抜)未満に関しては、一律2,000円(税抜)
  ②3年間保守の場合
   標準価格:機器標準価格(税抜)の15%
 ※機器標準価格が 20,000円(税抜)未満に関しては、一律 3,000円(税抜)
  ③5年間保守の場合
   標準価格:機器標準価格(税抜)の25%
   ※機器標準価格が 20,000円(税抜)未満に関しては、一律 5,000円(税抜)
2.デリバリー6(平日9-17時) (新発売)
  ①2年間保守の場合
   標準価格:機器標準価格(税抜)の16%
 ※機器標準価格が 20,000円(税抜)未満に関しては、一律 3,000円(税抜)
  ②3年間保守の場合
   標準価格:機器標準価格(税抜)の24%
 ※機器標準価格が 20,000円(税抜)未満に関しては、一律 5,000円(税抜)
  ③5年間保守の場合
   標準価格:機器標準価格(税抜)の40%
 ※機器標準価格が 20,000円(税抜)未満に関しては、一律 8,000円(税抜)
3.デリバリー6(24時間365日) (新発売)
  ①2年間保守の場合
   標準価格:機器標準価格(税抜)の20%
   ※機器標準価格が 20,000円(税抜)未満に関しては、一律4,000円(税抜)
  ②3年間保守の場合
   標準価格:機器標準価格(税抜)の30%
 ※機器標準価格が 20,000円(税抜)未満に関しては、一律 6,000円(税抜)
  ③5年間保守の場合
   標準価格:機器標準価格(税抜)の50%
 ※機器標準価格が 20,000円(税抜)未満に関しては、一律10,000円(税抜)

*1 配送時間は、あくまでも目安となります。お届けの時間をお約束するものではありません。
離島や山間部など一部地域につきましては、本サービスをご利用いただけない場合があ
ります。詳細は弊社営業までお問い合わせください。
*2 web経由のご登録手続きは、2007年9月20日以降にご購入頂いたサポートチケットが対象
となります。また、FAXでの受付は2008年3月まで並行して承ります。。
*3 サポートチケット価格は100円単位とし、10円単位は切り上げとします。

* サポートチケットの対象製品、サポートサービスの詳細は弊社総合カタログ、ホームページを
ご覧ください。

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