サポートチケット(デリバリー6)販売開始のお知らせ

弊社では、ご購入の機器に万が一障害が発生した場合、お客様にて障害の一次切り分けを
行っていただいた後、代替機器を先行してお届けするデリバリーサービスをチケットでご購入
いただける「サポートチケット」について、デリバリースタンダード（平日9～17時受付、翌営業
日代替対応)の販売を5月2日より開始しておりますが、ご連絡をいただいてから代替機配送
時間までを6時間（目安*1）で対応する｢デリバリー6（平日9～17時受付、当日6時間対応）｣と、
｢デリバリー6 （全日24時間受付、当日6時間代替対応）｣を追加ラインナップしました。また、
登録手続きにつきましても、従来FAXで承っておりましたが、web経由による登録手続き*2を
10月1日より開始しました。

アライドテレシス｢サポートチケット｣価格*3
１．デリバリースタンダード
　　①2年間保守の場合　
　標準価格：機器標準価格(税抜）の10%
　 　※機器標準価格が20,000円(税抜)未満に関しては、一律2,000円(税抜)
　　②3年間保守の場合
　　　標準価格：機器標準価格(税抜)の15%
　※機器標準価格が 20,000円(税抜)未満に関しては、一律 3,000円(税抜)
　　③5年間保守の場合
　　　標準価格：機器標準価格(税抜)の25%
　　　※機器標準価格が 20,000円(税抜)未満に関しては、一律 5,000円(税抜)
２．デリバリー6(平日9-17時)　（新発売）
　　①2年間保守の場合
　　　標準価格：機器標準価格(税抜)の16%
　※機器標準価格が 20,000円(税抜)未満に関しては、一律 3,000円(税抜)
　　②3年間保守の場合
　　　標準価格：機器標準価格(税抜)の24%
　※機器標準価格が 20,000円(税抜)未満に関しては、一律 5,000円(税抜)
　　③5年間保守の場合
　　　標準価格：機器標準価格(税抜)の40%
　※機器標準価格が 20,000円(税抜)未満に関しては、一律 8,000円(税抜)
３．デリバリー6(24時間365日)　(新発売)
　　①2年間保守の場合
　　　標準価格：機器標準価格(税抜)の20%
　　　※機器標準価格が 20,000円(税抜)未満に関しては、一律4,000円(税抜)
　　②3年間保守の場合
　　　標準価格：機器標準価格(税抜)の30%
　※機器標準価格が 20,000円(税抜)未満に関しては、一律 6,000円(税抜)
　　③5年間保守の場合
　　　標準価格：機器標準価格(税抜)の50%
　※機器標準価格が 20,000円(税抜)未満に関しては、一律10,000円(税抜)

*1　配送時間は、あくまでも目安となります。お届けの時間をお約束するものではありません。
離島や山間部など一部地域につきましては、本サービスをご利用いただけない場合があ
ります。詳細は弊社営業までお問い合わせください。
*2　web経由のご登録手続きは、2007年9月20日以降にご購入頂いたサポートチケットが対象
となります。また、FAXでの受付は2008年3月まで並行して承ります。。
*3　サポートチケット価格は100円単位とし、10円単位は切り上げとします。

* サポートチケットの対象製品、サポートサービスの詳細は弊社総合カタログ、ホームページを
ご覧ください。