これまでにスカイアーチネットワークスは、PDCAによるマネジメントシステムを業務遂行の基盤として、個人情報保護マネジメントシステム(プライバシーマーク)及び、情報セキュリティマネジメントシステム(ISO/IEC 27001)の認証を取得するなど、 サービス品質の向上に取り組んできました。
今後も、継続的改善により、更なるサービス品質の向上、お客様満足度向上に取り組み、お客様に安心・感動していただけるサービスを提供していくことに努力いたします。
【 認証の概要について 】
認証規格 :ISO/IEC 20000-1:2005
登録活動範囲 :サーバホスティングサービス
サーバ運用管理サービス
認証登録住所 :東京都港区三田1-3-33 三田ネクサスビル
認証登録番号 :JQA-IT0007
審査登録機関 :JQA
認証登録日 :2007年9月7日
※1 ISO/IEC 20000
ITIL(※2)をベースとして2005年12月に制定されたITサービスマネジメントシステム(ITSMS)の国際規格。ISO/IEC 20000-1(仕様)とISO/IEC 20000-2(実施基準)によって構成されています。
※2 ITIL(IT Infrastructure Library)
ITILとは1980年代後半に英国政府機関によって策定されたITサービスマネジメントのベストプラクティス集。
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