コンビとのパートナーサイト「解決★コンビタウン　何でも相談編」を提供開始

リンク

「解決★コンビタウン　なんでも相談編」は、コンビの運営する育児情報サイト「コンビタウン」と、当社が運営するQ&Aサイト「OKWave」とのパートナーサイトです。このサイトは、「コンビタウン」におけるサービスの充実、ユーザの拡大と活性化を目的に、サイト利用者同士が子育て等の疑問を解決できるコミュニティとして提供します。「解決★コンビタウン　何でも相談編」利用者からの質問と回答は、「OKWave」および他のパートナーサイトからも閲覧可能なため、「解決★コンビタウン　何でも相談編」利用者同士に加え、84万人以上にのぼる「OKWave」および他のパートナーサイトの利用会員からの素早い回答も期待できます。また、すでに「OKWave」に蓄積された1,270万件以上のQ&Aコンテンツも「解決★コンビタウン　何でも相談編」上から閲覧可能なため、過去の有益なQ&Aを問題解決の一助にできます。

当社は8年間にわたるQ&Aサイト「OKWave」の運営実績から、Q&A形式の有用なクチコミCGMの生成を促進するノウハウを確立しました。これにより、NTTレゾナント（教えて！goo）、エキサイト（質問広場）、マイクロソフト（MSN相談箱）等のポータルサイトや、トレンドマイクロ等のサポート部門等、約40サイトとのパートナーサイト網を構築。サイトへの集客やサイト活性化、ユーザサポート等に「OKWave」のQ&Aインフラが活用されています。
今後は、「コンビタウン」のような専門性の高いサイトともパートナーシップを拡大し、様々な知識・経験を持ったユーザ達がQ&Aによって問題解決し、信頼と満足を生み出せる場を拡大していく考えです。

■コンビ株式会社の「コンビタウン」について　リンク
「コンビタウン」はコンビ株式会社が運営する子育て情報サイト。妊婦や赤ちゃんのいる方を中心に約16万人の会員を持つ同分野最大級の育児サイトです。 ベビー用品や妊娠・出産・育児に関する情報収集はもちろん、不安や悩みの解決コンテンツや、様々な参加型コンテンツを持っており、会員が一人で悩むことなく、妊娠・ 出産・育児を通して友達づくりができる仕組みも整っています。

■日本初、最大級のQ&Aサイト「OKWave」について　リンク
2000年1月オープンの日本初、最大級のQ&Aサイト。会員ユーザからの質問に、別の会員ユーザが回答する場を提供。ユーザの知識・経験・知恵を引き出してコンテンツを生成するCGMの仕組みはWeb2.0そのもの。「OKWave」の1,270万件以上のQ&Aコンテンツは約84万人の会員ユーザをはじめ、毎月約700万人の閲覧ユーザに利用されています。Q&Aコンテンツの質を管理するCVM（Contents Value Management）を追求した結果、大手ポータルサイトや企業のサポート部門等、約40社がパートナーサイトとして「OKWave」を導入。また、FOMAからのQ&A投稿が可能な「OKwave」iメニューサイト版や、Q&Aの閲覧が可能なモバイル版（3キャリアに対応）も提供しています。

■株式会社オウケイウェイヴについて　リンク
1999年7月設立。世界中の人と人を信頼と満足で繋いでいくことを理念に、日本初、最大級のQ&Aサイト「OKWave」を運営。またその運営ノウハウを応用したFAQ（よくある質問と回答）作成管理ツール「OKWave Quick-A」やQ&A情報活性化ツール「OKWave ASK-OK」等のソリューションを開発・販売。2006年6月に名証セントレックスに株式上場（証券コード：3808）。