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「Salesforce」の機能を充実 「Cincom 見積エキスパートFor AppExchange」 複雑な見積作成や見積管理の迅速化・精度向上でオンデマンドCRMを強化

シンコム・システムズ・ジャパン株式会社は、専門家やベテランの知識をアプリケーション化する、自社のエキスパートシステム開発ツール「Cincom’s Knowledge Builder」(シンコム ナレッジ ビルダー)で構築した見積作成システムを「Salesforce」上で利用できる「Cincom 見積エキスパートfor AppExchange」を発表しました。

プレスリリース             
2007年3月19日

シンコム・システムズ・ジャパン株式会社
代表取締役 ゼラルド・エル・ショーン


企業向けコンピュータ・ソフトウェア製品の開発・販売・サポートなどを展開する、シンコム・システムズ・ジャパン株式会社(本社:東京都港区、代表取締役 ゼラルド・エル・ショーン)は、複雑な見積を迅速且つ正確に作成できる見積システムを株式会社セールスフォース・ドットコム(本社:東京都渋谷区、代表取締役社長 宇陀 栄次)が提供する「AppExchange」に連携させ「Salesforce」上で利用できる「Cincom 見積エキスパート for AppExchange」を発表しました。
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「Cincom 見積エキスパート for AppExchange」は、「Salesforce」を既に導入し利用している企業から見積作成についての聞き取り調査を行なった結果、Salesforceの機能をさらに充実させて複雑な見積作業や管理を行ない、また独自の書式や電子文書として出力・保存したいという要望に応えるために開発されました。

自社のエキスパートシステム開発ツール「Cincom’s Knowledge Builder」(シンコム ナレッジ ビルダー)で構築された見積作成システムは、専門家やベテランの知識を必要とする複雑な製品構成や制約ルール、多種多様なオプション等反映させアプリケーション化することで、数多くの顧客の業務プロセス効率化を実現してきました。「Salesforce」と、見積作成システムによって提供させる「Cincom 見積エキスパート for AppExchange」は見積に必要な様々なデータを相互に連携し、見積作成とオペレーション作業の迅速化と精度を向上させ、履歴管理等も容易に行え「Salesforce」の利便性を高めます。またオリジナル書式・デザインの見積書や提案書テンプレート作成のオプションサービスも提供しています。営業業務の効率化・統合をサポートし、CRM強化を図ります。

「Salesforce」は世界のトップセールス企業に多くの導入実績がある、信頼性の高いオンデマンドCRMソリューションです。フロントオフィスシステムにおいて高い評価を得ている「Salesforce」と、製造業向けソリューションで評価の高い「Cincom’s Knowledge Builder」による見積作成システムで、フロントエンドからバックエンドまでのデータ連携、情報共有、業務統合が可能になります。これによって「Salesforce」ユーザのより効果的な活用と、様々な業種での利用が見込まれます。

■Salesforceについて
中堅・中小企業から大手企業等企業規模を問わず、マーケティング、営業、カスタマーサービス部門を支援し、優良なお客様を発掘、獲得、維持することを目的としたオンデマンドCRMサービス。 CRMに必要とされる全てのアプリケーションをオンデマンドで提供。

■シンコム・システムズ・ジャパンについて
1976年設立、Cincom systems. Inc.の日本法人。
国内のソフトウェアベンダーとして長い歴史と実績を持つ老舗、創業以来長年取引を続けている大手上場企業を中心とした、堅実な顧客ベースを保有。 メインフレーム等の基幹システムから近年のオープン系システムまで、最新のシステムを知り尽くす専門家集団だからこそ提案可能なソリューションで、柔軟に顧客のニーズに応える。
ユーザ:味の素ゼネラルフーヅ、いすゞ自動車、NTTデータ、関西電力、シーアイ化成、ダイフク、日本無線、富士フイルム、ライオン等

■Cincom Systems, Inc.について
1968年設立、米国で最も歴史のあるソフトウェア企業(オハイオ州シンシナティ)。
創始者であり、現CEOのトーマス・ニースは、コンピュータ、ソフトウェエアの可能性を先見し、1970年代には既にヨーロッパ各国、日本へ、そして2007年、ロシアに直営オフィスを開設した。顧客に安全・安心な製品・サービスを利用してもらうためには、ベンダーとして長期間継続して高品質で安定した製品・サービスを提供可能な企業であることが必要だと考え、あえてプライベートカンパニーにこだわり続けている。現在世界に8000社を超える顧客を持ち、内数百社と30年以上にわたる取引を継続している。

シンコム・システムズは長年の経験や実績と、新しい技術・開発の融合による創造性と革新をもって、この複雑化したビジネスプロセスを真に簡素化し、企業・業務ニーズに合った、他社とは異なるオンリーワン・ソリューションを提供して参ります。

【会社概要】
 ■会社名 シンコム・システムズ・ジャパン株式会社
 ■代表者 代表取締役 ゼラルド・エル・ショーン
 ■資本金 1億円
 ■設 立 1976年8月
 ■所在地 東京都港区麻布台2-4-5 メソニック39MTビル
 ■TEL   03-3438-2791(代)
 ■FAX   03-3438-1823
 ■URL   リンク
 ■Email  info_csj@cincom.co.jp
 ■事業内容 企業向けコンピュータ・ソフトウェア製品の開発/販売/サポート/コンサルテーション

【本件に関するお問い合わせ】
 ■会社名 シンコム・システムズ・ジャパン株式会社
 ■担当者 営業部 畠山正子
 ■TEL   03-3438-2792
 ■FAX 03-3438-1823
 ■Email  markt_csj@cincom.co.jp

用語解説

【エキスパートシステム】
特定分野において専門家の代わりを行わせることを目的とした人工知能システムのこと。
エキスパートシステムの使用により、専門知識を持たない素人・初心者は専門家と同レベルの知識を獲得し、相応の問題解決が可能。

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