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ガイアックスとフォースクーナ、コミュニティサイトの運営サービスで協業 『community-cruise(コミュニティクルーズ)』を開始

株式会社ガイアックスと、フォースクーナ株式会社は、コミュニティサイトの運用に関してのサービス提携に合意し、『community-cruise(以下コミュニティクルーズ)』の提供を、6月12日より開始いたします。

株式会社ガイアックス(代表取締役社長:上田祐司、本社:東京都渋谷区、証券コード:3775 、以下ガイアックス)と、フォースクーナ株式会社(代表取締役:三角正樹、本社:東京都新宿区、以下フォースクーナ)は、コミュニティサイトの運用に関してのサービス提携に合意し、『community-cruise(以下コミュニティクルーズ)』の提供を、6月12日より開始いたします。

昨今は、顧客を取り込むためにソーシャルネットワーキングサイト(以下SNS)やBlog等の各種コミュニティの需要が高まる一方、不適切な書き込み等によってコミュニティのモラルや安全性が崩れ、コミュニティの運営会社自体の信用が失墜してしまうという事例も発生しております。
この課題を解決するため、24時間体制でシステムトラブル対策の技術者を自社内に設置しようとする場合には、コミュニティの運営費とは別に、膨大なコストを負担しなくてはなりません。コミュニティクルーズは上記のご要望に対し、コミュニティサイトを健全に運営していくための業務を、総合的に代行するサービスです。
コミュニティサービスの企画・開発・運営に特化したガイアックスと、ウェブサイトを24時間365日有人により稼動監視し、迅速に障害対応を行う等の監視サービスを中心に提供してきたフォースクーナが協業することで、活性化し、かつ安全なコミュニティの運営をサポートしていくことが可能となります。

今回の提携により、2社の専門を活かした高品質のサービスを、比較的安価に、ご利用して頂きやすいように窓口をひとつにしてご提供し、様々な企業様のコミュニティ運営を全面的にバックアップしてまいります。

■サービスの内容
<ウェブサイトの運用に関して>
【投稿監視】
投稿(掲示板や日記等の記事、コメントなど)を監視し、不適切な投稿を報告あるいは削除します。さらに日報を提出いたします。

【ナビゲーター】
コミュニティの活性化のために、BBS、SNS、Blog等において、日記や記事あるいはコメント等の日々の書き込み業務を行います。

【メールサポート】
ユーザーからのお問合わせメールの対応を行います。お問合せ数やお問合せ内容をまとめたレポートも定期的にご提出いたします。

<システムの運用に関して>
【稼動監視】
システムが正常に稼動しているかどうか24時間365日有人監視を行い、障害時には素早い復旧作業を行います。

【運用代行】
OSの設定、アカウント追加・削除、apache、sendmail、bind等のアプリケーションの設定変更、コンテンツチェック、ログ集計などのシステム運用業務を代行いたします。

【レンタルサーバ】
コミュニティシステムの為にサーバをレンタルいたします。ネットワークも10M共有から100M専有まで柔軟に対応いたします。

■オプション項目
・インフォメーション作成       
・定形外レポート
・サイト改善提案            
・FAQ作成
・独自基準/独自テンプレート作成    
・システム運用設計(運用フロー・手順作成)

■リリース文及び画像
リンク

■サービス名表記
英字表記:community-cruise / かな表記:コミュニティクルーズ

■関連URL
community-cruise(コミュニティクルーズ) リンク
ガイアックスのユーザーサポート リンク

■株式会社ガイアックス 概要
設立:1999年3月5日
資本金:7億3857万5千円(2006年5月現在)
代表取締役社長:上田祐司
従業員数:116名(2006年5月現在)
本社所在地:東京都渋谷区渋谷2-17-5 シオノギ渋谷ビル8F
事業内容:コミュニティサービスの企画・開発・運営及びコミュニティを中心とする各種ASPの提供・コンサルティング、オンラインゲームの開発・運営・パブリッシング。
URL:リンク

■フォースクーナ株式会社 概要
設立:2003年6月
代表取締役:三角 正樹
本社所在地:東京都新宿区新宿5丁目3-15 ナオビル3階
事業内容:オープン系システムに高い技術とスキルを持ち、システム運用業務に長年従事してきた技術者を擁し、独自開発技術をベースとして、Webシステムの監視・運用サービスおよびコンサルティングサービスを提供
URL:リンク

本文に関するお問い合わせは、下記担当までお願い致します。
株式会社ガイアックス 担当者:江戸
TEL:03-5464-0353 FAX:03-5464-0303 E-mail:pr@gaiax.com

フォースクーナ株式会社 担当者:川出
TEL:03-3816-0589 FAX:03-3816-0779 Email:info@forschooner.net

このプレスリリースの付帯情報

コミュニティクルーズのロゴ

(画像をクリックすると拡大画像をご覧いただけます。)

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