最終更新時刻:2009年11月11日(水) 20時34分
■注目の企業
  • NECソフトNECソフトは、コンサルティングから運用、保守までトータルにソリューションを提供します。
  • クオリティクオリティは「IT資産管理」「ドキュメント資産管理」など情報資産管理分野をビジネスドメインとする企業です。
  • セールスフォース・ドットコムSalesforce CRMによる、新しい顧客サービスの在り方をご提案します。
  • IIJインターネット接続やメール、セキュリティなどのアウトソーシングサービスを総合的に提供しています。
  • ブイキューブWEB会議システム国内シェアNo.1を誇るビジュアルコミュニケーションツールトップベンダーです。
■新着ホワイトペーパー
「インターネットにより、仕事が人々の間を移動する」 環境の変化に合わせて企業がすべきこと。
提供:日本アイ・ビー・エム株式会社(Lotus事業) 2009年11月11日
IBMのユニファイド・コミュニケーション&コラボレーション Lotus knows. これまでは、仕事のために人が移動していました。これからは、仕事が人々の間を移動します。 環境の変化に合わせて企業はどうするべき...  続きをみる
CRMの限界を超える!「顧客経験価値マネジメント」実現の5段階
提供:SAS Institute Japan 2009年11月10日
 顧客との関係性強化のアプローチとして注目されている、「カスタマー・エクスペリエンス (顧客経験価値)」を解説し、その改善に必要とされる要件を、調査レポート結果を交え紹介します。  顧客は、店舗やWe...  続きをみる
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  • IT担当者の購入判断材料として、新システム導入提案の際の稟議書として、比較検討材料としてなど、ホワイトペーパーの利用価値はさまざまです。
  • 本サービスは、導入事例や製品情報、技術資料をはじめ、講演資料など「企業活動」における情報発信を支援するサービスとして多くの企業にご利用いただいております。
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