企画特集
-
簡単に扱えないと意味がない！
【対談】安心・簡単なセキュリティが必要
--SMBの現場ニーズ vs トレンドマイクロ -
クラウド神話をリアルで読み解く
最新テクノロジ満載、「百度」の講演も！
TECHNOLOGY @WORK 東京 2012レポート -
サーバ向けなのに、こんなに簡単！
ぜい弱性対策＋ウィルス対策ソリューション
「あんしんパック」をインストールしてみた -
百聞は一見で！日立のビッグデータ
JP1、Hadoop、QlickView "集計・分析"
データをクラウドに集約 ”蓄積・検索" -
クラウド意識調査結果を公開
率直な読者のご意見を全て公開
クラウドに対する疑問や実際の効果に迫る
注目コンテンツ
本日の主要記事
速報ニュースサイト
「Xbox 360」の修理手続きにゲームファンの不満続出 - (page 2)
CNET あとで読む
Xbox 360の所有者のMike Vail氏は、赤いライトが点滅する不吉な症状が初めて現れた7月5日（米国時間）から、7月26日に交換品を受け取るまで、Xbox 360を保証修理に出した体験について自身のウェブサイトに書いている。
Vail氏は、送ったゲーム機をMicrosoftは修理していないと不満を述べている。「新品を寄越しただけだ。どうなってるんだ？送られてきた代替品の製造日が返品したものよりも1カ月ほど前という程度ならまあいい。だが実際には、4カ月も前に製造されたものだった」とVail氏は、Microsoftから代わりの製品を受け取った2日後に書いている。
Xbox 360が戻ってくるまで2カ月かかったMcullen氏は、さらに不満をぶつけている。製造されてから7カ月しか経っていないXbox 360が5月半ばに故障し、修理に出したところ、製造日が1年前でディスクドライブが壊れたXbox 360が届いたのだという。
そのほか、修理に出すにあたって、顧客サービスの担当者とのやりとりがとりわけ腹立たしかったという人もいる。カリフォルニア州フリーモントのJessie Lawrence氏（30歳）は、顧客サービス窓口とのやりとりは「まったくの悪夢」だったと語る。
担当者がLawrence氏の情報をコンピュータに間違って入力したため、後でサービスチームから連絡があると言われ、修理代を値引きすると約束されたが、実際には値引きされていなかったらしい。上司に代わってくれと頼むと、ここに自分より地位が上の者はいないとしばしば言われた、という。
この記事は海外CNET Networks発のニュースを編集部が日本向けに編集したものです。海外CNET Networksの記事へ
関連ホワイトペーパー (ZDNet Japan)
-
「ビッグデータ」「ソーシャルアプリ」キーワードから紐解くこれからのコンピューティング
資料提供:さくらインターネット株式会社 2012年04月26日
-
【導入事例】全社的な「手順の見える化」-- センター長のノウハウや業務手順もマニュアル化
資料提供:日立製作所（ITプラットフォーム事業本部） 2012年03月06日
-
BYODプラットフォームDMEで実現できること
資料提供:株式会社ソリトンシステムズ 2012年04月18日
-
簡単セットアップ・ガイド 進化する IaaS IBMクラウド
資料提供:日本アイ・ビー・エム株式会社（IBM SmarterCloud Enterprise） 2012年04月25日
-
VDI環境におけるウィルス対策の課題と対応-VMware ViewとTM Deep Security
資料提供:トレンドマイクロ株式会社（Deep Security) 2012年04月11日
デジタル製品主要記事
プリンストン、Donna Karanらのアートワークを使用したiPhone用アルミバンパー
プリンストン、LEDバックライト採用の23型ワイド液晶モニタ
パナソニック、明瞭ボイスコントローラを搭載したスピーカシステム
KDDI、画面の振動で声を伝えるスマホ「URBANO PROGRESSO」
パナソニック、手元でテレビの音を確認できるワイヤレススピーカ
ひかりTV、200万円分の夢を叶えるキャンペーンを実施--Twitter、Facebookと連動
特集 by 楽天市場
