今回見学したサポートセンターは、神奈川県川崎市の富士通パーソナル事業所内に拠点を構えている。24時間サポートを実現するため、川崎のほか西日本や北陸にもセンターを設置、対応席数は約700席、対応件数はひと月約25万件となっている。
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