ヤフーは、9月10日16時30分～9月11日午前0時10分の約7時間半にわたり、メールサービス「Yahoo!メール」にアクセスがしづらい状況が発生したことを発表した。Yahoo!メールのユーザーの最大40％に影響が出た可能性があるという。
原因は、Yahoo!メールのバージョンアップに際して、不具合が見つかったためだという。同社は2011年末から、Yahoo!メールの新バージョンへの切り替えを順次行っていくと発表しているが、9月10日に実施した一部の切り替え作業において、何らかの不具合が発生し高負荷状態となった。
これにともない、すでに新バージョンを利用していたユーザーのYahoo!メールも、一時的に旧バージョンに戻していたが、9月11日の6時には復旧している。
今後のバージョンアップについて、ヤフー広報は「また日を改めてバージョンアップするが、まずは不具合の原因を究明する」とコメント。時期については未定としている。
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